Paano Ginawang Pinakamalaking Pinagmumulan ng Paglago sa Ibayong-dagat ng Uniqlo ang Hilagang Amerika at Europa

Pagbangon na nasusukat sa benta at pagbabalik ng mga mamimili

Umabot sa pinagsamang humigit-kumulang 877.6 bilyong yen ang kita ng mga negosyo ng Uniqlo sa Hilagang Amerika at Europa sa taong nagtapos noong Agosto 31, 2026, kaya kauna-unahang naging pinakamalaking pangkat nito ng mga pamilihan sa ibayong-dagat. Lumampas ang pinagsamang benta nila sa 724.0 bilyong yen sa Greater China at sa 809.4 bilyong yen na nagmula sa South Korea, Southeast Asia, India at Australia.

Tumaas nang 34.6% sa 364.9 bilyong yen ang kita sa Hilagang Amerika, habang umakyat nang 38.7% sa 512.6 bilyong yen ang kita sa Europa. Para sa kumpanyang namumuno rito, ang Fast Retailing, na nagmamay-ari rin ng GU, kabaligtaran ito ng dating kalagayan sa mga pamilihang dati ay maliit lamang ang ambag sa negosyo nito. Nalulugi pa ang Hilagang Amerika hanggang piskal 2021, kung kailan 9.2% lamang ng benta ng grupo ang pinagsamang ambag ng Hilagang Amerika at Europa.

Pagsapit ng piskal 2026, umabot sa humigit-kumulang 22.1% ng kabuuang kitang 3.9633 trilyong yen ng grupo ang pinagsamang ambag ng mga ito. Mahigit doble ito ng bahagi nila limang taon na ang nakararaan. Iniuugnay ng buod ng taunang resulta ng Fast Retailing ang paglago sa mga tindahang kapansin-pansin, mas malinaw na pagpapaliwanag sa kalidad at gamit ng damit, at mga bagong produktong nakahikayat ng mga mamimili.

Mas mahusay na rin ang negosyo sa pagbabalik ng mga mamimiling ito. Ayon sa datos ng kumpanya, mula sa humigit-kumulang 40% noong piskal 2022, umakyat sa tinatayang 60% sa unang kalahati ng piskal 2026 ang bahagdan ng mga bumili muli sa loob ng isang taon sa dalawang rehiyon. Mahigit tatlong ulit din ang dumami ng mga miyembro ng Uniqlo app sa mga rehiyong ito sa loob ng apat na taon.

Ipinapaliwanag ng mga bilang na ito ang pagbangon: mas maraming bagong mamimili ang naaakit ng Uniqlo, habang mas malaking bahagi ng mga bumibili ang nagiging suki. Pinagsasama ng pagpapalawak nito ang pagbubukas ng mga bagong lokasyon, mas malakas na benta sa mga kasalukuyang tindahan, disenyong iniangkop sa lokal na pangangailangan at mas mahigpit na pamamahala sa imbentaryo at mga diskuwento.

Naging lugar ang mga tindahan para ipakilala ang tatak

Nasa sentro ng estratehiya ng Fast Retailing ang LifeWear. Inilalarawan ng pangalang ito ang paraan ng Uniqlo sa paggawa ng pang-araw-araw na damit na pinagsasama ang kaginhawahan, mga kapaki-pakinabang na katangian at mga estilong maaaring isuot nang paulit-ulit. Nagbibigay ang tindahan sa mga mamimili ng pagkakataong kapain ang tela, tingnan ang sukat at unawain ang isang produktong maaaring magmukhang simple sa screen.

Ipinaliwanag ni Daisuke Tsukagoshi, CEO ng Uniqlo North America, ang batayang ito sa isang presentasyon noong Abril 9 na inihatid kasama si Taku Morikawa, CEO ng Uniqlo Europe:

Ipinatupad namin ang estratehiya ng mga flagship store dahil naniniwala kaming ang aming mga tindahan ang pinakamabisang paraan para maipakilala ang aming tatak.

Inilalarawan ng presentasyon tungkol sa estratehiya sa mga rehiyon ang mga tindahan bilang mga destinasyon para mamili at mga lugar na nagpapabatid ng halaga ng mga produkto. Sa Europa, kung minsan ay dumodoble ang lokal na benta online matapos magbukas ang Uniqlo ng una nitong tindahan sa isang pamilihan o lungsod. Kaya maaaring mapalakas ng pisikal na pagbubukas ang benta lampas pa sa mismong tindahan.

Kabilang sa pagpapalawak sa Europa noong piskal 2026 ang mga tindahan sa Bristol, Britain; Munich, Germany; at Utrecht, Netherlands. May lawak na humigit-kumulang 825 metro kuwadrado ang sales floor ng tindahan sa Leopoldstrasse sa Munich, ngunit sinabi ng kumpanya na kung minsan ay nahihigitan ng buwanang benta nito ang benta ng isang flagship store. Mahalaga ang lokasyon, dami ng dumaraan na mamimili at mga produktong naka-display, bukod pa sa laki ng tindahan.

Sinubukan din ng mga tindahan sa Hilagang Amerika ang iba't ibang paraan ng pagpapakita ng damit. Inayos ng mga tindahan sa Bryant Park sa 5th Avenue at Williamsburg sa New York ang mga display ayon sa tema sa halip na paghiwalayin ang mga panlalaki at pambabaing produkto. Ayon sa kumpanya, positibo ang tugon ng mga mamimili, at mas mataas sa unang inaasahan ang benta ng tindahan sa Bryant Park.

Nakatulong ang mga mamimiling babae sa pagbabago ng negosyo sa Europa

May tiyak na mensahe ang mga mamimili sa Europa para sa Uniqlo: gusto nila ng mas maraming bestida, palda at iba pang damit pambabae. Nakatulong ang pagtugon sa puna nila upang maabot ng kumpanya ang mas malawak na madla sa halip na umasa lamang sa dati nitong mga iniaalok na produkto.

Ayon kay Morikawa, humigit-kumulang 40% ng benta sa Europa ang nagmula sa damit pambabae, kumpara sa tinatayang 70% sa mga kakompetensiyang tatak sa Europa. Pinalakas ng Uniqlo ang pagbuo ng mga produkto at marketing sa pamamagitan ng sentro nito para sa pananaliksik at pagpapaunlad sa London, kaya umabot sa tinatayang 50% ang bahagi nito.

Katumbas ang pagbabagong ito ng pagtaas nang humigit-kumulang 10 porsiyentong puntos sa bahagi ng benta mula sa damit pambabae. Nagbibigay rin ito sa Uniqlo ng mas maraming pagkakataong magbenta ng kumpletong kasuotan, kung saan katabi ng mga matagal na nitong pangunahing produkto ang mga bestida, palda at pang-itaas.

Sa panayam sa mga estratehiya sa negosyo ng Fast Retailing, tinukoy ni Morikawa ang iba pang puwang para sa pagpapalawak:

May puwang para palawakin ang aming mga koleksiyon para sa kababaihan at mga bata, at hindi pa lubusang nakakapasok sa pamilihan ang mga produktong functional ng UNIQLO.

Naging malaking bahagi rin ng negosyo sa Europa ang mas batang mga mamimili. Ayon kay Morikawa, humigit-kumulang 35% ng benta ang nagmula sa mga mamimiling wala pang 30 taong gulang, na naakit ng mga produktong gaya ng maluluwag na pantalon, mga T-shirt na may grapikong disenyo, damit-panlabas na BLOCKTECH at Round Mini Shoulder Bag.

Tumaas na nang 33.6% sa 369.5 bilyong yen ang kita sa Europa noong piskal 2025. Ipinakikita ng patuloy na pag-akyat nito sa 512.6 bilyong yen noong piskal 2026 na sumunod ang pinakahuling paglago sa isang malakas nang taon.

Nagdulot ng malaking pag-angat ng benta ang maliliit na pasiya sa produkto

Pinagsasama ng estratehiya ng Uniqlo sa mga produkto ang mga pamilyar na damit at mga pagbabagong batay sa lokal na pangangailangan. Kabilang sa mga produktong binuo batay sa puna ng mga mamimili sa Hilagang Amerika at Europa, at kalauna'y mahusay ding naibenta sa ibang pamilihan, ang Jersey Barrel Leg Pants, Baggy Curve Jeans at Mini T-shirts.

Nakatulong sa pag-akit ng mga bagong mamimili noong piskal 2026 ang mga barrel na pantalon na may kurbado at maluwag na hugis ng laylayan, gayundin ang mga sweatshirt at sweatpants. Nakinabang din ang mga dati nang produkto sa mga pagbabago sa kulay, panahon ng paglulunsad at pagpapaliwanag. Sa Europa, inilunsad ng Uniqlo ang linen nang dalawang linggo na mas maaga at nagdagdag ng mga kulay na kayumanggi at dilaw. Pagsapit ng presentasyon tungkol sa estratehiya noong Abril, mahigit doble na ang benta ng linen kumpara sa nakaraang taon.

Tumaas nang 20% hanggang 30% ang benta ng BLOCKTECH matapos mas palakasin ang promosyon sa mga katangiang panlaban nito sa tubig. Nakatulong naman ang HEATTECH Cashmere sa pag-akit ng mga bagong mamimili sa bandang huli ng panahon ng taglamig. Tiyak ang aral sa negosyo: maaaring mas maraming mamimili ang makakita ng halaga sa isang pamilyar na produkto kapag nauunawaan nila ang gamit nito o nakikita ito sa tamang panahon.

Isa pang halimbawa ang Ribbed Bra Top sa Hilagang Amerika. Para sa tagsibol at tag-init ng 2024, pinili ito ng kumpanya para sa magkakaugnay na promosyon, nagtakda ng mga target sa benta, naghanda ng imbentaryo at iniayon dito ang mga display at komunikasyon sa tindahan. Humigit-kumulang dumoble ang benta nito at naging patuloy na ambag sa paglago ang produkto.

Mas naging mahalaga ang mga kasalukuyang tindahan at lokal na tagapamahala

Umabot sa mga dati nang bukas na tindahan ang paglago ng Uniqlo. Tumaas nang double digit noong piskal 2026 ang benta sa mga kasalukuyang lokasyon sa Estados Unidos, Canada at Europa. Ipinakikita ng panukat na ito ang takbo ng mga naitatag nang tindahan kasabay ng ambag ng mga bagong bukas.

Naipakita sa resulta ng Canada ang epekto ng mga maagang pasiya tungkol sa kung aling mga produkto ang ipo-promote at kung kailan ito gagawin, na sinundan ng paghahanda ng imbentaryo at marketing. Mahusay din ang benta ng mga bagong tindahan sa Canada. Sa Estados Unidos, sinabayan ng publisidad tungkol sa pagbubukas ng mga tindahan ang patuloy na promosyon sa halaga ng produkto at mga bagong estilo ng damit.

Tinatawag ng Fast Retailing na independent store management ang paraan nito ng pagpapatakbo. Sa praktika, masusing sinusubaybayan ng mga tagapamahala ang sarili nilang mga mamimili at ginagamit ang kaalamang iyon sa mga pasiya tungkol sa produkto, imbentaryo at mga display, habang sumusunod sa mga sistema ng mas malaking kumpanya.

Inilalarawan sa presentasyon noong Abril ang araw-araw na pag-uusap ng mga namamahala at pangkat ng tindahan tungkol sa nagbabagong uso, mga produktong may potensiyal at matagumpay na mga display. Dumadalaw din sa mga tindahan ang mga empleyado ng punong-tanggapan at mga tagapamahala sa rehiyon para tumulong sa pagsasagawa ng mga pasiya.

Sinusuportahan ng mga lokal na pinuno ang paraang ito. Ayon kay Morikawa, mula sa Europa ang apat sa pitong chief operating officer ng rehiyon. Binigyan din ng kumpanya ng responsibilidad sa mga flagship store ang mas batang mga empleyado. Para sa mga mamimili, layon nitong tumugma nang higit sa lugar na pinaglilingkuran ng tindahan ang mga produkto at paraan ng pagpapakita ng mga ito.

Bakit mas mabilis tumaas ang tubo kaysa kita

Tumaas nang 53.3% sa 67.9 bilyong yen ang tubo mula sa negosyo sa Hilagang Amerika noong piskal 2026, habang umakyat naman nang 69.0% sa 91.7 bilyong yen ang sa Europa. Mas mabilis ang paglago ng tubo kaysa benta dahil mas malaking bahagi ng kita ang naiwan sa bawat rehiyon matapos ibawas ang gastos sa paninda at pagpapatakbo.

Umabot sa 18.6% ang tubo mula sa negosyo bilang bahagi ng kita sa Hilagang Amerika, tumaas nang 2.3 porsiyentong puntos, at umabot sa 17.9% sa Europa, tumaas nang 3.2 puntos. Sa madaling sabi, kumita ng humigit-kumulang 18.6 yen ang Hilagang Amerika mula sa negosyo sa bawat 100 yen na kita, samantalang humigit-kumulang 17.9 yen naman ang sa Europa.

Tinutukoy sa presentasyon ng taunang resulta ni CFO Takeshi Okazaki ang pagbabawas sa pagbibigay ng diskuwento bilang isang dahilan sa dalawang rehiyon. Nakatutulong ang pagbebenta ng mas maraming damit nang hindi ibinababa ang presyo upang mapanatili ang halagang natitira matapos ibawas ang gastos sa pagbili o paggawa ng mga ito.

Nakinabang din ang Europa sa mas mababang gastos sa logistik kumpara sa benta. Binuksan ng Fast Retailing ang pinakamalaking awtomatikong bodega ng Uniqlo sa Netherlands noong tagsibol ng 2025. Habang inililipat ang operasyon, pansamantala itong nagpatakbo ng ilang bodega, kaya tumaas ang gastusin. Natapos ang pansamantalang kaayusang iyon noong Marso 2026 at nakatulong ito sa pagbuti ng kakayahang kumita.

Bahagi rin ng susunod na yugto ng pagpapalawak ang kapasidad ng mga bodega. Inilahad ng kumpanya ang planong bumuo ng network sa Europa na susuporta sa paghahatid sa mga mamimili sa loob ng dalawang araw, kasabay ng paggamit ng iba't ibang ruta ng transportasyon mula sa mga lugar ng produksiyon. Sa Hilagang Amerika, plano nitong palawakin ang awtomatikong pag-iimbak sa magkabilang baybayin, patatagin ang mga pakikipagsosyo sa pagpapadala at gumamit ng artificial intelligence para tumulong sa pamamahagi ng imbentaryo.

Binago ng paglago sa Kanluran ang balanse ng grupo

Itinala ng Fast Retailing ang ikalimang sunod na taunang rekord nito noong piskal 2026. Tumaas nang 16.6% sa 3.9633 trilyong yen ang kita ng grupo at umakyat nang 31.7% sa 743.1 bilyong yen ang operating profit. Kung ihahambing sa piskal 2016, humigit-kumulang 2.2 ulit na mas malaki ang kita at 5.8 ulit naman ang operating profit.

Itinatampok sa buod ng mga resulta sa Japan ng kumpanya ang tubo mula sa negosyo na 718.4 bilyong yen, tumaas nang 30.4%. Kinakalkula ng Fast Retailing ang tubo mula sa negosyo sa pamamagitan ng pagbabawas sa gastos sa paninda at mga gastusing administratibo at pagbebenta mula sa kita. Kasama rin sa operating profit ang iba pang kita at gastusin, kaya mas mataas ito at umabot sa 743.1 bilyong yen.

Umabot sa 2.4111 trilyong yen ang kita ng Uniqlo sa ibayong-dagat, kumpara sa 1.0848 trilyong yen sa Japan. Binubuo ng Hilagang Amerika at Europa ang 36.4% ng benta ng Uniqlo sa ibayong-dagat, mas mataas kaysa 30.0% ng Greater China at 33.6% na pinagsamang ambag ng South Korea, Southeast Asia, India at Australia.

Bumalik din sa paglago ang Greater China. Tumaas nang 11.3% sa 724.0 bilyong yen ang kita nito at umakyat nang 24.6% sa 112.0 bilyong yen ang tubo mula sa negosyo, matapos bumaba nang 4.0% at 12.5%, ayon sa pagkakasunod, noong piskal 2025. Naging pinakamalaking pangkat sa ibayong-dagat ang Hilagang Amerika at Europa habang lumalawak din ang iba pang mga rehiyon.

Nagdagdag din ang pagbabago ng halaga ng salapi sa kabuuang kitang mula sa ibayong-dagat kapag kinuwenta sa yen. Sa kabuuan ng Uniqlo International, tumaas nang humigit-kumulang 18% ang kita at 35% ang tubo mula sa negosyo batay sa mga lokal na salapi, kumpara sa mga pagtaas na 26.2% at 44.1% kapag yen ang ginamit. Ipinakikita ng mga bilang sa lokal na salapi ang malaking paglago sa loob mismo ng mga pamilihan.

Mga milestone sa likod ng pagpapalawak

Unti-unting nabuo ang pagbangon ng Uniqlo sa loob ng ilang taon sa pamamagitan ng mga pagbabago sa produkto, pamumuhunan sa mga tindahan at mas maraming mamimiling bumabalik. Ipinakikita ng mahahalagang petsa kung paanong nauna ang mga pagpapahusay sa operasyon sa pinakahuling rekord na resulta.

• Piskal 2021: Nalulugi pa ang Hilagang Amerika, at 9.2% ng kita ng grupo ang pinagsamang ambag ng Hilagang Amerika at Europa.
• Piskal 2022: Humigit-kumulang 40% ang pinagsamang bahagdan ng mga bumili muli, bago ito umakyat sa tinatayang 60% sa unang kalahati ng piskal 2026.
• Tagsibol 2025: Binuksan ng Uniqlo ang pinakamalaking awtomatikong bodega nito sa Netherlands.
• Marso 2026: Natapos ang pansamantalang paggamit ng Europa sa ilang bodega habang inililipat ang operasyon, na tumulong magpababa sa gastos sa logistik kumpara sa benta.
• Abril 9, 2026: Sinabi ng mga ehekutibo sa rehiyon na inaasahan nilang maaabot nang mas maaga ng isang taon ang mga target sa benta para sa piskal 2027.
• Agosto 31, 2026: Natapos ang taunang kita nang lampas sa dalawang target, sa 364.9 bilyong yen sa Hilagang Amerika at 512.6 bilyong yen sa Europa.
• Oktubre 8, 2026: Inilahad ng Fast Retailing ang taunang resulta at pananaw nito para sa piskal 2027.

Nakatala sa pahina ng pulong tungkol sa resulta sa pananalapi ng Fast Retailing ang pulong noong Oktubre sa Tokyo Midtown Conference. Kabilang sa mga tagapagsalita sina Okazaki, Tsukagoshi at chairman at pangulong si Tadashi Yanai.

Malalaking ambisyon sa gitna ng hamon ng panahon at gastos

Tinataya ng Fast Retailing na aabot sa 4.45 trilyong yen ang kita ng grupo sa piskal 2027, tumaas nang 12.3%, at 830.0 bilyong yen naman ang tubo mula sa negosyo, tumaas nang 15.5%. Inaasahan nitong magtatala ng double digit na paglago sa kita at tubo, batay sa lokal na salapi, ang Hilagang Amerika at Europa.

Sa estratehiya noong Abril, itinakda ang ambisyong bumuo ng negosyong kumikita ng 1 trilyong yen taun-taon sa bawat rehiyon sa loob ng humigit-kumulang limang taon. Plano nitong magbukas ng humigit-kumulang 25 bagong tindahan bawat taon sa Hilagang Amerika at 15 sa Europa. Para sa taong magtatapos sa Agosto 2027, inaasahan ng Fast Retailing na magkakaroon ng 1,752 tindahan ng Uniqlo sa ibayong-dagat sa loob ng network ng grupo na may 3,545 lokasyon.

Ipinakikita rin ng pinakahuling resulta sa Europa ang mga praktikal na panganib. Pinahina ng di-pangkaraniwang mainit na panahon ang demand para sa mga produkto sa taglagas at taglamig noong huling quarter ng piskal 2026. Lumago pa rin nang 34% ang benta sa quarter, ngunit bahagyang mas mababa ito sa tantiya ng kumpanya.

Isa pang hamon ang gastos sa transportasyon. Inaasahan ng Fast Retailing na makaaapekto ang mas mataas na gastos sa kargamento sa gross profit margin ng Europa sa piskal 2027, habang susuporta naman sa kakayahang kumita mula sa negosyo ang mas mahusay na logistik at mas maliit na pasaning nakapirming gastos kumpara sa benta. Sa Hilagang Amerika, kabilang din sa estratehiya nito ang mga pagsasaayos kaugnay ng taripa at mas malawak na kalagayang pang-ekonomiya.

Nakadepende ang susunod na yugto sa pagpapatuloy ng mga gawaing nagbigay-daan sa pagbangon: paghahanap ng angkop na mga lokasyon, pagbuo ng mga produktong gusto ng mga mamimili, pagtiyak na may sapat na imbentaryo at mahusay na paghahatid. Nagtakda ang kumpanya ng matatayog na layunin sa benta; ang taunang tantiya nito ang mas malapit na pagsubok para sa taong magtatapos sa Agosto 31, 2027.

Mahahalagang Punto

• Umabot sa humigit-kumulang 877.6 bilyong yen ang kita ng Hilagang Amerika at Europa noong piskal 2026, kaya naging pinakamalaking pangkat ng Uniqlo sa benta sa ibayong-dagat ang mga ito.
• Tumaas nang 34.6% ang kita sa Hilagang Amerika at nang 38.7% naman sa Europa.
• Mula sa humigit-kumulang 40% noong piskal 2022, umakyat sa tinatayang 60% sa unang kalahati ng piskal 2026 ang pinagsamang bahagdan ng mga bumili muli.
• Nakatulong sa pag-akit at pagpapanatili ng mga mamimili ang mga tindahang kapansin-pansin, mas malawak na koleksiyon para sa kababaihan at mga produktong batay sa lokal na pangangailangan.
• Nakatulong ang pagbabawas sa mga diskuwento at pagpapahusay sa logistik upang mas mabilis lumago ang tubo kaysa benta.
• Tinataya ng Fast Retailing na aabot sa 4.45 trilyong yen ang kita ng grupo sa piskal 2027 at magpapatuloy ang double digit na paglago sa dalawang rehiyon sa Kanluran.