Naibalik ang mga Serbisyo sa 128 Shinkin Bank sa Japan Matapos ang Pagpalya ng Pinagsasaluhang Sistema

Naipagpatuloy ang mga pag-withdraw at paglilipat ng pera matapos ang ilang oras na pagkaantala

Naantala ang mga serbisyo sa 128 Japanese shinkin bank noong Nobyembre 6, 2026, dahil sa pagpalya ng kagamitang ginagamit ng mga bangko sa Kobe, Hyogo Prefecture. Natigil ang mga pag-withdraw at pagdedeposito ng pera, transaksiyon sa mga sangay at internet banking. Naibalik ang karamihan sa mga serbisyo pagsapit ng alas-6 ng gabi, ngunit hindi magamit ang paglilipat ng pera sa ibang institusyong pinansyal hanggang sa ganap na maibalik ang mga serbisyo bandang alas-7:05 ng gabi.

Iniuugnay ng Shinkin Central Bank at Shinkin Kyodo Center, na nagpapatakbo sa pinagsasaluhang network, ang pagkaantala sa pagpalya ng kagamitan. Sinabi nilang hindi ito sanhi ng cyberattack. Nagsimula ang pagkaantala bandang alas-1:30 ng hapon, oras sa Japan, at tumagal nang humigit-kumulang lima't kalahating oras.

Naganap ang insidente noong Biyernes, Nobyembre 6, 2026.

Nawalan ng access ang mga customer sa Tokai, Hokuriku at kanlurang Japan sa ilang paraan ng paglilipat ng pera. Naapektuhan ang mga serbisyo sa 3,430 sangay. Hindi magamit ng ilang customer ang kanilang mga bank card, kahit sa mga ATM ng convenience store o mga makinang pinatatakbo ng mga katuwang na institusyon.

Tinapos ng pagbabalik ng mga serbisyo ang agarang pagkaantala. Kasunod nito, kinailangang ipaliwanag ng mga bangko at ng nagpapatakbo ng kanilang pinagsasaluhang serbisyo kung paano kumalat sa napakaraming institusyon ang pagpalya ng kagamitang pangkomunikasyon. Inanunsiyo ng Shinkin Central Bank, Shinkin Kyodo Center at National Association of Shinkin Banks na naibalik na ang mga serbisyo. Naglabas ng pahayag ang Shinkin Central Bank at Shinkin Kyodo Center upang humingi ng taos-pusong paumanhin sa insidente.

Ikinonekta ng iisang sistema ang malawak na lugar

Mga kooperatibang institusyong pinansyal ang mga shinkin bank na nagsisilbi sa mga lokal na komunidad at negosyo. Bagama't indibidwal na bangko ang pinupuntahan ng mga customer, marami sa mga institusyong ito ang umaasa sa iisang teknolohiya para iproseso ang kanilang mga transaksiyon.

Hinahati ng Shinkin Kyodo Center sa dalawang pangrehiyong grupo ang mga kalahok na institusyon. Nangyari ang pagpalya sa West Japan Centre nito, na matatagpuan sa Kobe. Nagpatuloy nang normal ang operasyon ng mga shinkin bank sa silangang Japan.

Kabilang sa mga naapektuhang lugar ang Tokai, Hokuriku, Kinki, Chugoku, Shikoku at Kyushu. Kabilang sa mga pinangalanang institusyon ang Okazaki Shinkin Bank sa Aichi Prefecture, Osaka City Shinkin Bank sa Osaka Prefecture at Hiroshima Shinkin Bank sa Hiroshima Prefecture. Nag-anunsiyo rin ng pagkaantala sa serbisyo ang Seto Shinkin Bank, Gifu Shinkin Bank, Osaka Shoko Shinkin Bank, Osaka Shinkin Bank at Kita Osaka Shinkin Bank.

Ang pinagsasaluhang sistema ang nagdurugtong sa mga bangko. Naantala ng aberya sa sentro ang mga koneksiyong ginagamit ng maraming bangko, kaya kumalat ang pagkaantala sa malawak na heograpikong lugar sa halip na manatili lamang sa isang institusyon o sangay.

Ano ang pumalya sa loob ng network ng mga bangko?

Ayon sa Shinkin Kyodo Center, tumigil sa paggana ang mga komunikasyon sa core banking system. Ito ang pangunahing sistemang nagpoproseso ng mga transaksiyon gaya ng pagdedeposito, pag-withdraw at paglilipat ng pera. Kailangang makakonekta rito ang mga counter sa sangay, ATM at online na serbisyo para makumpleto ang mga kahilingan.

Natukoy na pinagmulan ng pagpalya ang kagamitang pangkomunikasyon sa West Japan Centre. Sinabi ng Shinkin Kyodo Center na malamang na nagkaroon ng aberya sa kagamitang pangkomunikasyon at iba pang kagamitan habang ina-update noong kalagitnaan ng Oktubre ang sistema para sa kanlurang Japan. Inilarawan ng Shinkin Central Bank at Shinkin Kyodo Center ang nangyari bilang pagpalya ng kagamitan at sinabing hindi ito sanhi ng cyberattack. Ayon din sa unang ulat, walang natukoy na hindi awtorisadong pag-access.

Nangako ang mga organisasyon na gagawin nila ang lahat ng makakaya upang maiwasang maulit ito, ngunit hindi nila ibinunyag kung anong eksaktong kagamitan ang sangkot o kung anong mga hakbang ang gagawin. Mahalaga ang mga detalyeng ito dahil kailangan ng mga customer ang maaasahang access sa mga pisikal na lokasyon at digital na serbisyo, na kapwa naantala sa insidenteng ito.

Ang mga pangyayari noong hapon

Paunti-unting naibalik ang mga serbisyo. Nauna itong naibalik sa karamihan ng mga serbisyo kaysa sa paglilipat ng pera sa ibang institusyong pinansyal, kaya magkakaiba ang antas ng access ng mga customer noong gabi.

• Bandang alas-1:30 ng hapon: Naantala ng pagpalya sa West Japan Centre ang mga transaksiyon sa 128 shinkin bank.
• Pagsapit ng alas-3:30 ng hapon: Naglabas na ng mga abiso ang ilang apektadong bangko tungkol sa mga ATM, transaksiyon sa sangay at digital na serbisyong hindi magamit.
• Pagsapit ng alas-6 ng gabi: Naibalik na ang karamihan sa mga serbisyo, ngunit hindi pa rin magamit ang paglilipat ng pera sa ibang institusyong pinansyal.
• Bandang alas-7:05 ng gabi: Ganap nang naibalik ang mga serbisyo, ayon sa Shinkin Central Bank, Shinkin Kyodo Center at National Association of Shinkin Banks.

Noong hapon, wala pang tiyak na oras ng pagbabalik ng serbisyo na maibigay ang operator sa mga customer. Pinalitan ng mga anunsiyo ng pagbabalik ng serbisyo noong gabi ang kawalan ng katiyakan at kinumpirma na naibalik na ang mga serbisyo.

Hindi palaging makalilipat sa ibang ATM ang mga customer

Iniulat ng Seto Shinkin Bank na malawakan ang naging pagkaantala sa mga serbisyo nito. Hindi magamit ang mga cash card nito sa mga ATM ng mga katuwang na institusyong pinansyal o ng mga convenience store, habang naantala o pansamantalang pinigil ang ilang awtomatikong kaltas sa account.

Nagbibigay ang ATM ng convenience store ng ibang lugar para ma-access ang bank account, ngunit kailangan pa rin ng makinang gumagana ang koneksiyon sa mga sistemang nagseserbisyo sa account. Dahil dito, maaaring hindi pa rin ma-access ng mga customer na naapektuhan ng pagpalya ang kanilang pera kahit pumunta sila sa ibang ATM.

Nagdulot din ng pangamba ang mga awtomatikong kaltas. Mga bayad ito na direktang kinukuha sa account batay sa dati nang kasunduan. Sinabi ng Seto na naantala o pansamantalang pinigil ang ilan sa mga ito, na nagpapakitang naapektuhan din ang mga transaksiyong hindi aktibong sinusubukang gawin ng mga customer habang may pagkaantala.

Pinayuhan ng Osaka City Shinkin Bank at iba pang apektadong institusyon ang mga customer na kailangang maglipat agad ng pera na gumamit ng mga institusyong pinansyal sa labas ng shinkin network o kumonsulta sa kanilang karaniwang sangay. Para sa mga may access sa ibang account, maaari itong maging alternatibo habang hindi magamit ang pinagsasaluhang sistema.

May mga gawaing hindi natapos ang mga kawani ng sangay

Hindi nakumpleto ng ilang sangay ang mga pamamaraan sa pagsasara dahil hindi magamit ang sistema. Sa ilang pagkakataon, inatasan ang mga tagapamahala na maghintay hanggang maibalik ang serbisyo.

Hindi lamang pagsasara ng pinto ang kailangan sa pagsasara ng sangay. Kailangang tapusin ng mga kawani ang pagproseso sa mga transaksiyon sa maghapon at suriin ang mga talaan ng mga ito. Kaya patuloy na nakaapekto sa operasyon ng sangay ang pagkaantala kahit lumipas na ang karaniwang oras ng pagtanggap ng mga customer sa mga counter.

Mahalaga rin ang unti-unting pagbabalik ng serbisyo para sa mga negosyo at sambahayang naghihintay na magpadala ng pera sa ibang lugar. Pagsapit ng alas-6 ng gabi, naibalik na ang karamihan sa mga tungkulin ng bangko, ngunit hindi pa rin magamit nang humigit-kumulang isang oras ang paglilipat ng pera sa ibang institusyong pinansyal. Kinailangan ng mga customer na naghihintay ng mga paglilipat na iyon ang huling anunsiyo ng pagbabalik ng serbisyo, hindi ang mas maagang pagbabalik ng karamihan sa mga serbisyo.

Ibang uri ng insidente ang naranasan ng Malaysia

Hinarap din ng Bank Rakyat ng Malaysia ang isang insidenteng may kaugnayan sa teknolohiya, ngunit iniulat na pag-atake sa website ang problema. Sinabi ni Communications Minister Fahmi Fadzil, na tagapagsalita rin ng pamahalaan, na hindi nagdulot ng pagnanakaw ng datos o pagkaantala sa online banking ang mga pagtatangkang pang-hack na natukoy.

Ayon kay Fahmi, binago ng pag-atake sa Bank Rakyat ang hitsura ng website na pinamamahalaan ng isang ikatlong panig. Karaniwang tinatawag na website defacement ang ganitong pag-atake: binabago ng isang tao ang nakikita ng mga bumibisita sa pahina.

Hinarang ng Bank Rakyat ang access sa apektadong server at inilipat ang mga user sa i-Rakyat, na ganap na pag-aari ng bangko. Nakatuon ang tugon sa paghiwalay sa mga customer mula sa apektadong website at pagbibigay sa kanila ng access sa pamamagitan ng ibang serbisyo.

Nangangailangan ng magkakaibang tugon ang mga insidente sa Japan at Malaysia. Sa Japan, nagsikap ang operator na ibalik ang mga komunikasyong sumusuporta sa mga transaksiyon sa maraming bangko. Sa Malaysia, nilimitahan ng Bank Rakyat ang access sa nakompromisong server at inilipat ang mga bumibisita sa ibang pahina. Ayon sa paliwanag ni Fahmi, sa website lamang naganap ang pinsala at nagpatuloy ang online banking.

Iniulat ng France ang ninakaw na pondo, habang inatake ang mga tindahan sa Europa

Mahigit €100 milyon ang nailipat palabas ng mga sistema ng Credit Mutuel Arkea sa France dahil sa isang cyberattack, ayon sa isang nakatataas na opisyal. Nabawi ang bahagi ng pera at hindi naapektuhan ang pondo ng mga customer.

Sinabi ni Daniel Baal, pangulo ng Confederation Nationale du Credit Mutuel, na iniimbestigahan ng isang espesyalisadong yunit ng France na responsable sa pag-iimbestiga ng cybercrime ang pag-atake. Isiniwalat ang pagnanakaw noong Miyerkules, ngunit walang binanggit na petsa sa impormasyong inilabas kasabay nito.

Inatake rin ng cyberattack ang mga supermarket sa hindi bababa sa siyam na bansa sa Europa noong kaparehong linggo. Nagbabala ang European Union tungkol sa mga sadyang pagsisikap na gambalain ang suplay ng pagkain. Itinanggi ng Russia, na matagal nang inaakusahan ng pagsasagawa ng cyberattack laban sa mga bansa sa Europa, na may kinalaman ito.

Ipinakikita ng mga insidenteng ito ang ilang kongkretong paraan ng pagkaantala sa mahahalagang serbisyo: maaaring mapatigil ng sirang komunikasyon ang mga transaksiyon, maaaring kailanganing ilipat ang mga bisita mula sa nakompromisong website, at maaaring mawalan ng pera ang isang institusyon dahil sa mga hindi awtorisadong paglilipat. Pagpalya ng kagamitan ang tinukoy ng mga bangko sa Japan bilang sanhi ng pagkaantala, samantalang may iniulat na cyberattack sa mga insidente sa Malaysia at France.

Mahahalagang Punto

• Naantala ng pagpalya ng pinagsasaluhang sistema ang mga serbisyo sa 128 shinkin bank sa Tokai, Hokuriku at kanlurang Japan.
• Nagsimula ang pagkaantala bandang alas-1:30 ng hapon; naibalik ang karamihan sa mga serbisyo pagsapit ng alas-6 ng gabi at ganap na naibalik bandang alas-7:05 ng gabi.
• Naapektuhan ang mga transaksiyon sa sangay, ATM, internet banking at paglilipat ng pera. Iniulat din ng Seto Shinkin Bank na naantala o pansamantalang sinuspinde ang mga awtomatikong kaltas.
• Iniugnay ng mga operator ang pagkaantala sa pagpalya ng kagamitan sa West Japan Centre sa Kobe at ibinukod ang cyberattack bilang sanhi. Sinabi ng Shinkin Kyodo Center na malamang na nagkaroon ng aberya sa kagamitang pangkomunikasyon at iba pang kagamitan habang ina-update noong kalagitnaan ng Oktubre ang sistema para sa kanlurang Japan.
• Normal na nagpatuloy ang operasyon ng mga shinkin bank sa silangang Japan.
• Naganap ang insidente noong Biyernes, Nobyembre 6, 2026.
• Taos-pusong humingi ng paumanhin ang Shinkin Central Bank at Shinkin Kyodo Center at nangakong gagawin ang lahat ng makakaya upang maiwasang maulit ito, ngunit walang ibinunyag na tiyak na mga hakbang sa pag-iwas.
• Magkahiwalay na insidente sa Malaysia at France ang kinasangkutan ng pagbabago sa hitsura ng website at pagnanakaw ng pondo ng isang institusyon.