Itinigil ng McDonald's Korea ang bentahan ng Chungju Corn Burger matapos ang mga reklamo tungkol sa maliliit na bato

Itinigil ng McDonald's Korea ang Bentahan ng Sikat na Corn Burger

Itinigil ng McDonald's Korea ang bentahan ng limitadong edisyong Chungju corn cheese croquette burger matapos iulat ng ilang customer na may nakitang maliliit na bato sa produkto. Ginawa ito ng kumpanya upang unahin ang kaligtasan, kahit naging isa ito sa pinakamabilis maubos na mga pana-panahong produkto nito.

Bahagi ang burger ng kampanyang Taste of Korea na nagtatampok ng mga sangkap mula sa iba’t ibang rehiyon at sumusuporta sa mga lokal na magsasaka. Tampok dito ang piniritong mozzarella croquette na may palamang waxy corn na itinanim sa Chungju, sa lalawigan ng North Chungcheong.

Nagsimula ang bentahan noong Hulyo 9 at mabilis na lumampas sa isang milyong yunit sa loob ng dalawang linggo. Ayon sa orihinal na plano, mananatili itong mabibili hanggang Agosto 12, ngunit itinigil ng kumpanya ang bentahan nito sa buong bansa pagsapit ng alas-8 ng gabi noong Hulyo 30.

Nag-udyok ng Agarang Pagkilos ang Patakaran ng Kumpanya

May panloob na patakaran ang McDonald's Korea na nag-uutos na itigil ang bentahan kapag nakumpirma ang tatlo o higit pang magkakatulad na reklamo sa kalidad. Sinabi ng mga opisyal na agad nagdulot ng pangamba sa kaligtasan ang pagkakaroon ng mga bato kaya maagang inalis sa bentahan ang produkto.

Ipinaliwanag ng kinatawan ng kumpanya na nakabatay ang desisyon sa pagbibigay-priyoridad sa kapakanan ng mga customer at wala silang planong ibalik sa bentahan ang burger. Nakikipagtulungan na ang kumpanya sa mga sakahan at supplier upang matukoy kung paano napunta ang mga partikulo sa suplay ng mais.

Inalis na ang lahat ng materyal na pang-promosyon mula sa opisyal na website at mobile app. Patuloy ang imbestigasyon upang matukoy ang eksaktong pinagmulan ng kontaminasyon.

Malakas ang Bentahan Bago Inalis sa Pamilihan

Ikaanim na produkto ang Chungju corn burger sa seryeng Taste of Korea na inilunsad noong 2021. Gumamit ito ng humigit-kumulang 25 tonelada ng mais na itinanim sa lugar at inilunsad bilang meryendang pantag-init na ginawang burger.

Masigla ang naging pagtanggap ng mga mamimili mula pa sa simula. Mas mabilis na umabot sa isang milyong benta ang produkto kaysa sa mga naunang inilunsad sa kampanya, na nagpapakita ng patuloy na interes sa mga produktong gumagamit ng mga produktong agrikultural mula sa bansa.

Pakikipagtulungan sa mga Rehiyon at Pagpapalawak sa Ibang Bansa

Layunin ng proyektong Taste of Korea na lumikha ng mga bagong paraan ng pagbebenta para sa mga magsasaka sa iba’t ibang lalawigan. Kabilang sa mga naunang produkto ang mga gumamit ng bawang mula sa Changnyeong, sibuyas-dahon mula sa Jindo at kamote mula sa Iksan.

Kasabay ng suliranin sa kalidad sa bansa, nakamit din ng proyekto ang isang mahalagang tagumpay sa ibang bansa. Naglabas ang McDonald's Taiwan ng dalawang burger na may bawang, gamit ang mga resipeng unang binuo sa Korea. Isusuplay naman ng isang kasosyong Koreano ang mismong sarsa ng bawang upang suportahan ang pagpapalawak na ito.

Binanggit ng mga analyst na malaki ang naitulong ng naunang garlic burger sa pagpapakilala sa rehiyong pinagmulan nito sa loob ng ilang taon. Inilaan sana ang corn burger bilang paggunita sa ikalimang anibersaryo ng kampanya, ngunit bigla itong inalis sa bentahan.

Nakatutok ang Imbestigasyon sa Supply Chain

Sinabi ng McDonald's Korea na sinusuri nito ang mga sakahan at hakbang sa pagproseso na sangkot sa paghahatid ng waxy corn. Layunin nitong alamin kung paano nahalo sa sangkap ang mga partikulo ng bato.

Wala pang ibinigay na takdang panahon ang mga opisyal kung kailan matatapos ang pagsusuri, ni nagpahayag ng agarang pagbabago sa iba pang produkto sa menu. Nananatiling prayoridad ang pagpigil na maulit ito at pagbawi sa tiwala ng mga mamimili.

Mga Pamantayan sa Kaligtasan ng Pagkain sa Fast Food

Mabilis na maaaring maapektuhan ang tiwala ng mga mamimili kapag may nakitang banyagang bagay sa inihandang pagkain, kahit mataas ang dami ng nabebenta. Karaniwang nagtatakda ang mga kumpanya ng mahigpit na limitasyon para sa magkakatulad na reklamo upang mabilis silang makatugon.

Sa kasong ito, nagresulta ang patakaran sa maagang pagtatapos ng bentahan ng isang matagumpay na produkto. Alinsunod ito sa mas malawak na gawi sa industriya na inuuna ang kaligtasan ng customer kaysa sa pagpapatuloy ng promosyon.

Epekto sa mga Lokal na Magsasaka at mga Susunod na Produkto

Magkahalong resulta ang iniwan ng maagang pag-alis sa bentahan para sa proyektong pakikipagtulungan sa mga rehiyon. Bagaman nakapasok sa unang pamilihan sa ibang bansa ang kampanya, binibigyang-diin ng suliranin sa kalidad ang mga hamon sa pagpapalawak ng paggamit ng mga lokal na sangkap.

Hindi pa inanunsyo ng McDonald's Korea kung gagamitin pa rin sa mga susunod na produkto ng Taste of Korea ang parehong modelo ng pagkuha ng sangkap o kung magdaragdag ito ng mga pagsusuri sa kalidad. Nakatutok ngayon ang kumpanya sa pagtatapos ng kasalukuyang imbestigasyon.

Mahahalagang Punto

• Itinigil ng McDonald's Korea ang bentahan ng Chungju corn cheese croquette burger noong Hulyo 30 matapos makatanggap ng tatlo o higit pang reklamo tungkol sa mga bato.
• Mahigit isang milyong yunit ang naibenta sa loob ng dalawang linggo matapos itong ilunsad noong Hulyo 9.
• Kaligtasan ng customer at panloob na patakaran ng kumpanya ang binanggit na mga dahilan ng maagang pagtatapos ng bentahan.
• Nagsasagawa ng imbestigasyon kasama ang mga sakahan at supplier, at walang planong ibalik sa bentahan ang produkto.
• Ikaanim na produkto ang burger sa kampanyang Taste of Korea na sumusuporta sa mga magsasaka sa iba’t ibang rehiyon.
• Nakarating sa Taiwan ang kaugnay na resipe ng garlic burger, na siyang unang produktong na-export mula sa serye.