Sinusubukan sa China ang mga dispenser ng tisyu sa kubeta na nagpapapanood ng patalastas o nagpapabayad sa mga gumagamit

Isang kakaibang bagong patakaran sa ilang palikuran sa China

Sinusubukan sa ilang pampublikong palikuran sa China ang sistemang naglalagay ng tisyu sa likod ng isang screen. Para makakuha ng kaunting tisyu, ini-scan ng mga bisita ang QR code gamit ang telepono at nanonood ng maikling patalastas. Ang mga ayaw manood ng ad ay maaaring magbayad ng maliit na halaga na 0.5 yuan, katumbas ng humigit-kumulang pitong sentimo ng US dollar, para agad makakuha ng tisyu. Inilalarawan ng mga opisyal ng lungsod ang pagsubok bilang paraan para mabawasan ang pag-aaksaya at mapigilan ang pagkuha ng maraming tisyu mula sa mga pampublikong pasilidad. Nagdulot ng matinding batikos online ang pagpapatupad nito, kasabay ng sunod-sunod na video ng mga naguguluhan o naiinis na gumagamit habang sinusubukan ang mga makina.

Hindi sinabi ng mga lokal na pamahalaan kung ilang yunit ang na-install o kung saan pa palalawakin ang mga pagsubok. Hindi rin malinaw kung anong datos ang kinokolekta ng mga dispenser at ng mga platform ng patalastas na nakakonekta sa mga ito, at kung inaalis ba ang pagkakakilanlan sa anumang personal na impormasyon. Nasa sentro ng debate ang kakulangang ito sa transparency, kasama ng mga batayang praktikal na tanong. Ano ang mangyayari kung maubusan ng baterya ang telepono, mahina ang mobile data, o hindi gumagamit ng mga app sa pagbabayad sa smartphone ang isang tao? Para sa mga kritiko, maaaring mag-iwan sa alanganin ng mga tao ang sistemang ito sa mga agarang sitwasyon, o gawing bihag na manonood ng mga marketer ang mga gumagamit ng isang payak na serbisyong pampubliko.

Nagsimula ang ideya dahil sa matagal nang problema sa mataong parke at mga sentro ng transportasyon, kung saan nagtulak sa mga tagapamahala na magtakda ng rasyon sa suplay ang mga ulat ng pagnanakaw at labis na paggamit. Maraming pampublikong palikuran sa China ang walang nakalaang tisyu, kaya nakaugalian na ng mga residente ang magdala ng sariling panyo o tisyu. Madalas namang puntiryahin ng mga kumukuha ng higit sa kailangan ang mga pasilidad na nagbibigay ng libreng rolyo. Makabagong pagtatangka ang mga bagong dispenser na pinopondohan ng patalastas, kasama ang opsiyong magbayad para hindi na manood, upang masupil ang pag-aaksaya at makatulong sa gastusin. Para sa maraming gumagamit, kapalit nito ang kaginhawahan at dignidad.

Paano gumagana ang mga dispenser na may QR code

Ikinakabit ang mga makina sa dingding ng palikuran, malapit sa mga lababo o cubicle. Nagpapakita ng QR code ang maliit na screen o optical sensor. Pagka-scan, kumokonekta ang telepono ng gumagamit sa serbisyong nagpapatugtog ng maikling video na pampromosyon. Batay sa mga ulat at video, ilang segundo tumatakbo ang mga patalastas, at sa ilang pagkakataon ay umaabot ng humigit-kumulang 30 segundo. Pagkatapos ng video, naglalabas ng takdang dami ng tisyu ang aparato. Para makakuha pa, inuulit ng mga gumagamit ang proseso o pinipili ang opsiyong may bayad. Maliit ang singil, ngunit ang prinsipyo at mismong pagkakataon ng pagsingil ang tinututulan ng marami.

Sa loob ng sistema, kumokonekta ang bawat dispenser sa isang platform ng patalastas sa pamamagitan ng wireless module na mababa ang konsumo ng kuryente. Nagpapakita ang platform ng mga video ad na iniangkop sa lokasyon. Dahil dito, maaaring magpadala ng magkakaibang patalastas ang mga operator sa iba’t ibang lugar nang hindi nagpapadala ng teknisyan. Nakatakdang haba ng inilalabas na tisyu at limitasyon sa pagitan ng mga kahilingan ang tumutulong para mapigilan ang labis na paggamit. Sa mga naunang makinang nagtatakda ng rasyon, karaniwang humigit-kumulang 60 sentimetrong hibla ang inilalabas at kailangang maghintay ng siyam hanggang sampung minuto bago muling makakuha ang parehong tao. Hindi nag-i-scan ng mukha ang mga bagong dispenser na nakabatay sa ad, at maaaring mas maikli ang paghihintay, ngunit nag-iiba-iba ang mga detalye ayon sa modelo at lungsod.

Gaano karaming tisyu at gaano kadalas

Walang pampublikong pamantayan para sa eksaktong dami ng tisyu sa bawat panonood ng ad. Sa mga video, kaunting piraso lamang ang inilalabas ng sistema, na idinisenyo upang hikayatin ang makatwirang paggamit. Kung kailangan agad ng isang tao ng dagdag, nilalaktawan ng opsiyong may bayad ang patalastas at naglalabas ng isa pang takdang dami. Sa teorya, binabalanse nito ang pagtitipid at kakayahang umangkop. Sa aktuwal, nakadepende ang resulta sa dami ng tisyu sa bawat siklo, mga setting ng paghihintay, at kung may nakatalagang tauhan para asikasuhin ang mga natatanging sitwasyon.

Bakit daw ito ginagawa ng mga opisyal

Tinutukoy ng mga tagapamahala ng munisipyo ang matagal nang suliranin. Sa mga mataong parke, museo at sentro ng transportasyon, mabilis maubos ang libreng suplay. Iniulat ng mga kawani na may mga bisitang nagsisiksik ng rolyo sa bag o humihila ng ilang yarda ng tisyu para gamitin sa ibang bagay. Dagdag pa sa problema ang limitasyon sa badyet. Magastos ang magdagdag ng suplay sa buong araw, at napupunta sa basurahan ang mga nasasayang na tisyu na nangangailangan naman ng dagdag na koleksiyon. Hindi sapat ang mga kampanyang pampubliko na humihiling sa mga tao na magtipid upang malutas ang problema.

Sa pananaw ng mga administrador, praktikal na kasangkapan ang teknolohiyang nagtatakda ng rasyon. Nililimitahan ng mga makina ang paggamit ng bawat tao, pinipigilan ang karaniwang pagnanakaw, at lumilikha ng kita mula sa mga patalastas na tumutulong sa pambayad sa tisyu at pagpapanatili. Para sa tanggapang panlungsod na inatasang panatilihing malinis at may sapat na suplay ang mga palikuran, mukhang mahusay ang paraang ito sa papel. Ikinakatwiran din ng mga tagasuporta na hindi nag-i-scan ng mukha ang kasalukuyang mga pagsubok at gumagamit lamang ng payak na digital scan, na mas madaling ipatupad at panatilihin.

Gayunman, sensitibo ang dating nito sa publiko. Isa ang palikuran sa mga pinakasensitibong pampublikong lugar. Susuriing mabuti ang anumang sistemang naglalagay ng komersiyal na mensahe sa pagitan ng tao at ng batayang pangangailangan nito. Kaya nauwi ang mga pagsubok sa mas malawak na usapan tungkol sa hangganan ng pagkakakitaan sa loob ng pampublikong imprastraktura.

Batikos at dignidad sa palikuran

Matitindi ang naging reaksyon ng mga gumagamit ng social media sa loob at labas ng China. Tinawag ng ilan na parang dystopia ang sistemang ito. Sabi naman ng iba, katawa-tawa ang mga makina at itutulak lamang nito ang mga tao na magdala ng sariling suplay. Madalas natatakpan ng katatawanan ang isang seryosong punto: maaaring hindi maisama ang mga taong lubos na umaasa sa telepono at koneksiyon sa internet sa mismong oras na kailangan nila ng mabilis na tulong. Mas handang pagtiisan ng mga gumagamit ang ganitong abala sa isang shopping mall kaysa sa palikuran.

Nagmula sa isang gumagamit sa X ang isa sa mga pinakamaraming ibinahaging puna. Binuya niya ang kapalit ng sistema bilang pagkawala ng paggalang sa sarili kapalit ng panonood ng mga ad. Mabilis itong kumalat dahil nakuha nito sa ilang matatalim na salita ang sentimyento sa debate.

Sa China, pati tisyu sa kubeta ay pinapanood ka ng mga ad. Hindi na libre ang dignidad; may sponsor na ito.

Marami ring komento ang nagbanggit ng mga praktikal na alalahanin. Kapag nagkaaberya ang server ng patalastas, nawalan ng signal ang telepono, o walang lokal na app sa pagbabayad ang isang turista, nagiging malaking abala ang maliit na aberya sa teknolohiya. Hindi nawawala ang mga alalahaning ito kahit may nakatalagang kawani sa mga lugar na sinusubukan ang sistema, dahil hindi palaging nasa may pintuan ang mga tauhan at mabilis lamang umuusad ang pila kapag gumagana nang maayos ang sistema.

Pagkapribado, datos at modelo ng patalastas

Nakababawas ng isang uri ng panganib ang paglipat mula sa mga makinang kumikilala ng mukha tungo sa pag-scan ng QR code, ngunit nagdadala ito ng iba pang panganib: nagiging panukat na ngayon ang atensiyon at datos. Karaniwang nagbubukas ng link o mini program na pinamamahalaan ng isang platform ang pag-scan ng QR code. Kahit maikli ang paggamit nito, maaari pa rin itong lumikha ng tala tungkol sa oras, uri ng device at lokasyon. Madalas sinusubaybayan ng mga platform ng patalastas kung gaano katagal pinatutugtog ang video at kung may kasunod na kahilingan. Maaaring igiit ng mga operator na hindi sila nag-iingat ng impormasyong tumutukoy sa pagkakakilanlan ng isang tao, ngunit walang malinaw na kaalaman ang publiko kung paano pinangangasiwaan ang mga tala na ito.

Nagtatakda ng mga pananggalang ang Batas sa Proteksiyon ng Personal na Impormasyon ng China para sa pangangalap ng datos, paglilimita sa layunin nito at pahintulot ng gumagamit. Sa aktuwal, maaaring hindi mabasa ng mga nag-i-scan nang nagmamadali ang mga abiso, at iilan lamang ang makapagpapatunay kung paano nagtutulungan sa pag-iimbak ng datos ang hardware, ang lugar at ang advertising network. Makakatulong sa pagbuo ng tiwala ang pagiging malinaw tungkol sa tagal ng pag-iingat ng datos, pag-aalis ng pagkakakilanlan at paggamit ng mga natatanging identifier. Kung walang gayong kaliwanagan, natural lamang na mag-alala ang mga tao na maaaring mag-iwan ng mas mahabang bakas sa digital na mundo ang isang mabilisang pagpunta sa palikuran kaysa sa inaasahan nila.

May tanong din tungkol sa negosyo. Kung nakatutulong ang patalastas na pambayad sa tisyu, may dahilan ang mga operator at katuwang sa patalastas na paramihin ang mga manonood. Maaari nitong itulak ang mga setting ng sistema na magpakita ng ad nang mas madalas o magbigay ng mas kaunting tisyu sa bawat panonood. Magkaiba ang magiging disenyo ng sistemang nagbabalanse sa pagtitipid at kaginhawahan at ng sistemang inuuna ang dami ng nakikitang ad. Kailangang ipakita ng mga pampublikong ahensiya na gantimpala sa kalidad ng serbisyo, hindi lamang sa dami ng ad, ang mga tuntunin ng kontrata.

Pagiging madaling magamit at mga panganib sa kalinisan

Nasa sentro ng mga puna ang pagkakapantay-pantay. Marami ang walang smartphone, pinapatay ang mobile data para makatipid, o nauubusan ng baterya. Maaaring mahirapan o mabagalan sa pag-scan ang mga bisitang may kapansanan. Madalas umaasa ang mga bata at matatandang residente sa kasama para asikasuhin ang mga digital na gawain. Maaaring pumalya ang sistemang ipinapalagay na may naka-charge na teleponong may internet ang bawat isa, sa mismong oras na kailangan ng mga grupong ito ng tulong.

Lumitaw rin ang mga tanong tungkol sa kalinisan. Kapag nag-buffer ang screen ng patalastas o hindi ma-load ang QR code, maaaring humaba ang pila sa dispenser. Hindi mainam sa palikuran ang pagsisiksikan sa iisang lugar kung saan kumukuha ng tisyu. Sa mga naunang pagsubok sa pagtatakda ng rasyon, may mga pagkakataong sinabihan ng mga tagapamahala ang mga bisita na humingi sa kawani ng dagdag na tisyu kapag may emerhensiya. Makalulutas ng mga pambihirang sitwasyon ang pagkakaroon ng tauhan sa malapit, ngunit kung palagian ang presensiya nila at mabilis at maingat ang proseso. Nagdadala na ng tisyu at hand sanitizer ang maraming biyahero sa China dahil hindi palaging may sabon at tisyu sa mas matatandang pasilidad.

Hindi ito ang unang pagsubok sa pagtatakda ng rasyon

Sinubukan na ng China noon na pigilan ang pagnanakaw ng tisyu sa kubeta. Noong 2017, naglagay ang parke ng Temple of Heaven sa Beijing ng mga dispenser na gumagamit ng pag-scan ng mukha upang limitahan ang paulit-ulit na pagkuha. Humigit-kumulang 60 sentimetrong tisyu ang inilalabas ng mga makina sa bawat scan, at hinaharangan ang parehong mukha na makakuha pa sa loob ng siyam na minuto. Pagsapit ng 2019, pinahaba ng ilang lokasyon ang paghihintay sa sampung minuto. Kalaunan, sinabi ng mga opisyal ng parke na magbibigay ang mga kawani ng dagdag na tisyu sa mga agarang sitwasyon, bilang pagkilala na hindi angkop sa lahat ng pangangailangan ang mahihigpit na setting.

Pinalitan ng kasalukuyang mga pagsubok ang pag-scan ng mukha ng pag-scan ng telepono at naglagay ng patalastas sa pagitan ng pag-scan at paglabas ng tisyu. Sabi ng mga tagasuporta, hindi ito gaanong mapanghimasok dahil walang kinokolektang biometric na datos. Sagot ng mga kritiko, ginagawa pa rin ng bagong hakbang na transaksiyon ang isang batayang pangangailangan at nagdadala ng mga bagong panganib kaugnay ng datos at pagiging patas. Paulit-ulit na lumilitaw ang ganitong tensiyon sa mga proyekto ng matatalinong lungsod: kapag tinutugunan ng teknolohiya ang problema ng maling paggamit, maaari rin itong lumikha ng panibagong mga kompromisong kailangang maingat na timbangin.

Paghahambing sa paraan ng China at ng ibang bansa

Karaniwan ang paniningil para gumamit ng palikuran sa ilang bahagi ng Europa, kung saan naniningil ng maliit na bayad sa pagpasok ang mga turnstile o tagabantay. Nakakatulong ang mga sistemang ito na pondohan at panatilihing malinis ang mga pasilidad, ngunit bago pumasok nagaganap ang transaksiyon at hindi ito nakadepende sa telepono. Karaniwang libre ang mga pampublikong palikuran sa Estados Unidos, at mula sa badyet ng munisipyo o gastusin ng negosyo kinukuha ang pambayad sa mga suplay. May mga nagaganap pa ring paninira at pagnanakaw, ngunit karaniwang nililimitahan ng mga operator ang pagpasok sa pamamagitan ng pagsasara sa mga palikuran sa gabi o paggamit ng code, sa halip na magtakda ng rasyon sa tisyu habang ginagamit ito.

Lumalawak ang digital na pag-aanunsiyo sa maraming pampublikong lugar, mula sa mga screen sa gasolinahan hanggang sa mga display sa taxi. Sa kasong ito, naiiba ang panggigipit na dulot ng pagkaapurahan. Opsiyonal ang panonood ng patalastas habang nagpapakarga ng gasolina dahil maaaring umiwas ng tingin ang isang tao. Hindi gaanong opsiyonal ang panonood ng video para makakuha ng tisyu habang nasa palikuran, kahit may opsiyong magbayad para makaiwas dito. Kaya mainit ang debate. Ramdam ng mga tao ang hangganan sa pagitan ng kapaki-pakinabang na paalala at mapilit na disenyo, at napakalapit sa hangganang iyon ang mga suplay sa palikuran.

Mahahalagang Punto

• Sinusubukan sa ilang pampublikong palikuran sa China ang mga dispenser na nangangailangan ng pag-scan ng QR code at panonood ng maikling patalastas bago maglabas ng limitadong dami ng tisyu.
• Maaaring magbayad ang mga gumagamit ng 0.5 yuan, katumbas ng humigit-kumulang pitong sentimo ng US dollar, para laktawan ang patalastas at agad makakuha ng tisyu.
• Inilalarawan ng mga opisyal ang mga pagsubok bilang paraan para mabawasan ang pag-aaksaya at mapigilan ang pagnanakaw sa mga mataong pasilidad.
• Hindi sinabi ng mga awtoridad kung ilang makina ang ginagamit o kung paano pinangangasiwaan ang datos mula sa mga scan at panonood ng ad.
• Karamihan sa mga reaksyon ng publiko ay negatibo. Tinawag ng marami na parang dystopia ang sistema at nagpahayag ng pag-aalala tungkol sa dignidad at kaginhawahan.
• Itinatampok ng mga kritiko ang mga panganib sa aksesibilidad para sa mga walang smartphone, bateryang may charge, serbisyo ng data o ekstrang barya.
• Kasunod ito ng pagsisikap noong 2017 sa Beijing na gumamit ng mga dispenser na kumikilala ng mukha upang magtakda ng rasyon, na may siyam hanggang sampung minutong paghihintay.
• Pinalitan ng bagong sistema ang pag-scan ng mukha ng pag-scan ng telepono, ngunit iniugnay nito sa patalastas ang pagkuha ng tisyu at nagdulot ng mga tanong tungkol sa pagkapribado.
• May mga katulad na sistemang nagpapabayad sa bawat paggamit ng palikuran sa ibang bansa, ngunit karaniwan silang naniningil sa pintuan sa halip na magpakita ng patalastas bago maglabas ng tisyu.
• Malaki ang posibilidad na nakasalalay sa pagtanggap ng mga gumagamit, transparency ng datos at mga tuntunin ng kontratang nagbabalanse sa pagtitipid at patas na paggamit kung palalawakin ang mga pagsubok na ito.