Bumibili ng Mas Murang Produkto ang Gen Z sa Thailand at Naghahanap ng Sulit sa Pamimiling Masinsinang Sinasaliksik at Limitado ang Badyet

Bakit bumibili ng mas murang produkto ang mga kabataang Thai

Mahilig mamili at magpakasawa sa maliliit na luho ang mga kabataang Thai, pero marami sa kanila ang nagtitipid sa bawat baht. Mahigit 70 porsiyento ng mga mamimiling kabilang sa Gen Z sa Thailand ang lumipat nitong mga nakaraang buwan sa mas murang tatak ng pagkain, inumin, at pang-araw-araw na gamit. Hindi ito pagtalikod sa pagkonsumo. Maingat nilang muling binabalanse ang mga gusto at pangangailangan habang tumataas ang gastos sa pamumuhay, mas pinagtutuunan ang pag-iipon, at sinusubok ang tiwala sa marketing.

Inilalarawan ng mga mananaliksik ang isang kabalintunaan ng mamimili na nasa puso ng pagbabagong ito. Nananabik pa rin ang Gen Z sa Thailand sa mga bago, pakikisalamuha, at mga karanasan, pero sensitibo sila sa presyo at lalo pang nagiging sistematiko sa pagpapasya kung ano ang bibilhin. Binabago ng tensiyong ito ang mga produktong iniaalok, estratehiya sa pagpepresyo, at pakikilahok sa digital na mga platform sa iba’t ibang kategorya, mula sa noodles at iced coffee hanggang sunscreen at mga aparatong pangangalaga sa balat. Inilalantad din nito ang magastos na kahinaan sa proseso ng pagbili: madalas hindi nauuwi sa checkout ang interes.

Ang kabalintunaan ng mamimili na humuhubog sa pamilihan ng Thailand

Namumukod-tangi ang apat na puwersa sa mga kamakailang pag-aaral tungkol sa mamimili sa Thailand at nakikita na ngayon sa iba’t ibang bahagi ng ekonomiya ng tingian:

• Gustong gumastos pero limitado ang kakayahan: Malakas ang gana ng Gen Z sa pagkain, inumin, personal care, at maliliit na luho, ngunit kapos ang badyet. Mahigit 70 porsiyento ang lumilipat sa mas murang tatak, at halos kalahati sa mga kabataang mamimiling ito ang nagsasabing gusto rin nilang mag-ipon at mamuhunan para sa kinabukasan.
• Laging konektado pero naghahangad ng pahinga sa offline: Mahigit 90 porsiyento ng mga Thai ang halos palaging nakakonekta sa internet at mga social platform. Gayunman, 71 porsiyento ang nagsasabing napapagod sila sa teknolohiya at halos 80 porsiyento ang nag-iisip ng mga paraang makontrol ang paggamit ng data. Humigit-kumulang 38 porsiyento ang naghanap ng mga aktibidad sa totoong buhay para mapabuti ang kalusugang pangkaisipan.
• Pagiging tunay at sulit, kasabay ng paghahangad ng “wow”: Nag-aalala ang mahigit 80 porsiyento sa mga pekeng balita online. Dahil dito, malakas ang panawagan para sa pagiging tunay at mapagkakatiwalaan ng mga tatak: binabanggit ng dalawa sa bawat tatlong mamimili ang pagiging tunay, at pito sa bawat sampu ang tiwala. Hindi sapat ang katapatan lamang para sa grupong ito; humigit-kumulang 73 porsiyento rin ang gustong maging nakaaaliw at madaling tandaan ang mga tatak, na may kapansin-pansing mga sandaling sariwa sa paningin.
• Kalusugan at kagalingan bilang prayoridad sa paggastos: Handa ang mga Thai na magbayad nang dagdag para sa kalusugan at kagalingan. Nakatuon ang mga nakababatang mamimili ng Gen Z sa hitsura at pag-iwas sa sakit, habang maraming Baby Boomer ang nagsasabing numero lang ang edad at gumagastos sa mga produkto at karanasang nagpapanatili ng aktibong pamumuhay.

Muling isinusulat ng mga tensiyong ito ang mga estratehiya sa tingian at media. Mahalaga pa rin ang presyo, pero kasabay ng paghahanap ng mga diskuwento ang patunay tungkol sa produkto, malinaw na label, at nakaaaliw na nilalaman. Magtatagumpay ang mga tatak na nag-aalok ng magandang halaga nang hindi nagmumukhang mumurahin, at nakapagbibigay pa rin ng kaunting saya.

Paano mamili ngayon ang Gen Z sa Thailand

Masinsinang nagsasaliksik, panlipunan, at mobile na ang pamimili. Ipinakikita ng pagsubaybay sa datos tungkol sa mga mamimili na masusing nagsasaliksik bago bumili ang 86 porsiyento ng mga kabataang mamimili sa Thailand, higit na mataas kaysa sa karaniwang antas sa rehiyon. Umaasa sa payo ng mga influencer o kapwa mamimili ang tatlo sa bawat apat, at mahigit apat sa bawat sampu ang direktang namimili sa mga social platform sa pamamagitan ng mga link ng content creator, checkout sa app, naka-sponsor na post, o livestream. Madalas ding tumingin ang grupong ito sa mga website at app na naghahambing ng presyo; humigit-kumulang dalawang-katlo ang regular na gumagamit ng mga ito. Pito sa bawat sampu ang nagsasabing lilipat sila ng tatak kung may mas magandang alok.

Mahalaga rin ang pang-araw-araw na gawi. Iniulat ng mga retailer sa Thailand na kapansin-pansin ang pamimili bago matulog, kung saan tumataas ang trapiko bandang alas-9 ng gabi habang nagpapahinga ang mga tao at nag-i-scroll para sa mga personal na bibilhin. Madalas nangunguna sa mga listahan ng gustong bilhin ang mga produktong pangkalusugan at pampaganda, partikular ang sunscreen at mga produktong pampasariwa gaya ng lipstick. Pinakamalaki ang dami ng mamimili sa Bangkok, pero lumalakas din ang mga lungsod gaya ng Nonthaburi, Chiang Mai, at Khon Kaen. Sa iba’t ibang pangkat ng edad, sentro ng pamimili sa gabing ito ang pangangalaga sa sarili, na nag-uugnay sa sulit na paggastos at mga gawaing nakapagpapaginhawa.

Saan sila gumagastos nang malaki at saan sila nagtitipid

Hindi ibig sabihin ng pagbili ng mas murang produkto ay kuntento na sila sa mas mababa sa lahat ng kategorya. Pinaghahalo ng mga kabataang Thai ang mga de-kalidad na pinipili sa ilang prayoridad na kategorya at mas murang alternatibo sa iba. Kadalasang lumilipat sa sariling tatak ng tindahan o mga tatak na sulit ang mga pang-araw-araw na pangangailangan, habang nananatili sa basket ang ilang piling produkto na nagbibigay ng nakikitang resulta, ginhawa, o katayuan.

Pagkain, inumin, at maliliit na luho

Patok pa rin ang mga pagkaing mabilis ihanda, iced coffee, at abot-kayang pampasarap, pero mas marami sa mga mamimiling Gen Z ang mahigpit na nagbabadyet para sa mga ito. Nakakakuha ng pansin ang mas maliliit na pakete, mga alok na maramihan, at panandaliang promosyon. Nakaaapekto sa mga pagpili ang malinaw na presyo sa mga app ng delivery at platform ng supermarket. Dito pinakamabilis magpalit ng tatak kapag tumaas ang presyo o hindi maayos ang tiyempo ng mga alok.

Pampaganda at personal care

Natatangi ang pangangalaga sa balat. Pinahahalagahan ng Gen Z sa Thailand ang bisa, malinaw na impormasyon tungkol sa mga sangkap, at mga pahayag na suportado ng agham. Mas gusto ng marami ang payak na rutina na nagbibigay pa rin ng magagandang resulta, isang istilong madalas tawaging skinimalism. Lumalawak ang paggamit ng mga produktong hindi sinusubok sa hayop at mga vegan na pormula. Hindi gaanong mahalaga ang ganda ng pakete kumpara sa malinaw na paliwanag tungkol sa mga sangkap at sa halaga ng produkto, maliban kung nakadaragdag sa pang-akit ang mga materyal na napapanatili. Dumarami ang tumutuon sa pag-iwas, mula sa araw-araw na paggamit ng SPF hanggang sa maagang hakbang laban sa pagtanda ng balat, at lumalaki rin ang interes sa kalusugan ng buhok at anit. Bukas din ang mga kabataang mamimili sa mga propesyonal na gamutang hindi nangangailangan ng operasyon. Mataas ang pagiging sensitibo sa presyo, pero handa silang magbayad nang mas mahal para sa mga produktong mabisa at mabilis magpatunay nito.

Laging konektado, pero lalong napapagod

Namumuhay online ang mga mamimiling Thai, pero totoo ang pagkapagod. Karamihan ay aktibo sa mga social platform sa buong araw para sa libangan, komunidad, at pamimili. Kasabay nito, marami ang nagbabawas ng paggamit, nagtatakda ng limitasyon sa oras sa screen, nagmu-mute ng mga notification, o mas pinipili ang mga aktibidad sa labas ng internet na sumusuporta sa kalusugang pangkaisipan. Nakaaapekto ang ganitong paghila sa magkabilang direksiyon sa pagtanggap sa nilalaman. Madalas na mas epektibo ang maikli, kapaki-pakinabang, at tapat kaysa mahaba at magara. Nakapagpapasigla ang live shopping, pero kung mapagkakatiwalaan ang mga host at malinaw ang presentasyon ng mga sangkap, presyo, at oras ng delivery.

Malakas ang interes sa mga tatak na tumutulong sa mga mamimili na magtagpo sa totoong buhay, gaya ng mga pop-up para sumubok ng produkto, pagtitipon, o klase para sa kagalingan. Nakababawas sa pagkapagod ang mga ganitong pagkakataon at hindi gaanong mapanghimasok ang mga kasunod na pakikipag-ugnayan online.

Tiwala, pagiging tunay, at paghahanap ng “wow”

Kapos ang tiwala online. Dahil marami sa mga Thai ang nag-aalala sa maling impormasyon, kailangang ipakita ng mga tatak ang batayan ng kanilang mga pahayag. Maaaring mangahulugan ito ng pagsusuri ng ikatlong partido sa mga pahayag tungkol sa pangangalaga sa balat, malinaw na presyo sa mga menu ng delivery ng pagkain, o malinaw na gastos sa pagpapadala sa mga listahan ng produkto sa ecommerce. Nakapagpapatibay ng kredibilidad ang mga sertipikasyon at malinaw na detalye tungkol sa pinagmulan nang hindi gumagamit ng magarbong pananalita. Pinakamabisa ang simple at napapatunayang ebidensiya.

Naghahanap din ng pananabik ang mga mamimili. Namumukod-tangi ang maiikling bidyo, pakikipagtulungan sa mga creator, at mga limitadong edisyon, pero hindi dapat magmukhang panlilinlang ang pang-akit. Nagbibigay ng tunay na pakinabang, katatawanan, o ganda ang pinakamahuhusay na “wow” na sandali habang tapat pa rin sa produkto. Ang sorpresa na may kasamang tunay na halaga ang kombinasyong naghihikayat sa mga mamimili na bumalik.

Mula pagkakakilala hanggang checkout, paano isara ang agwat

Kahit mataas ang pagkakakilala sa produkto, malaki ang ibinabagsak ng mga bumibili. Ipinakikita ng mga pag-aaral sa iba’t ibang industriya sa Thailand na 50 hanggang 75 porsiyento ang nababawas habang lumilipat ang mga mamimili mula sa pagsasaalang-alang tungo sa pagbili. Malaki ang nakataya: tinatayang 35 hanggang 55 porsiyento ng posibleng benta ang hindi nakukuha ng mga tatak dahil hindi nauuwi sa order o muling pagbili ang interes. Kabilang sa karaniwang sanhi ang aberya sa presyo, pagdududa sa kalidad, mabagal na delivery, at mahirap gamitin na checkout.

Mas mabisa ang mga praktikal na pag-aayos kaysa sa magarbong kampanya. Maaaring alisin ng mga retailer at tatak ang mga sagabal at dagdagan ang tiwala sa mga paraang ito:

• Maglathala ng malinaw at detalyadong pahina ng produkto na may mga sangkap, benepisyo, paraan ng paggamit, at paghahambing para matulungan ang mga mamimiling masusing nagsasaliksik na magpasya.
• Mag-alok ng iba’t ibang antas ng presyo, bundle, at mga alok na may takdang panahon para hikayatin ang pagbili nang hindi itinatago ang mga bayarin.
• Gumamit ng mga programang pangkatapatan na may simpleng gantimpala at alok para lamang sa mga miyembro na madaling makamit.
• Paganahin ang pamimili sa social platform at live shopping na may mga sagot sa real time, madaling mapanood muli, at malinaw na impormasyon tungkol sa stock.
• Magpakita ng mga beripikadong review, mga larawan bago at pagkatapos kung naaangkop, at mga link sa sertipikasyon o resulta ng laboratoryo.
• Magbigay ng mabilis na opsiyon sa pagpapadala, malinaw na takdang panahon para sa pagsasauli, at agarang refund kapag kinansela ang order.
• Suportahan ang iba’t ibang paraan ng pagbabayad at hulugan para sa mas mahal na mga produkto.

Puwesto ng Thailand sa Asya at sa mundo

Sa paghahambing sa rehiyon, namumukod-tangi ang Gen Z sa Thailand sa masusing pagsasaliksik bago bumili at sa malakas na hilig lumipat para makakuha ng mas magandang halaga. Itinutulak na ng kombinasyong ito ng maingat na pagsasaliksik at pagiging handang magpalit ang mga retailer na maglabas ng mas mahusay na impormasyon sa produkto at magpatakbo ng mas matalinong promosyon. Sa buong Asya, binabago rin ng mga kabataan ang kahulugan ng luho. Mas pinahahalagahan ng marami ang mga karanasan, kagalingan, at ugnayan sa komunidad kaysa sa garapal na logo. Inilalarawan ito ng mga analyst bilang paglipat tungo sa luho na hindi lantad ang pagpapakitang-yaman, kung saan mas mahalaga ang pagiging tunay, ginhawa, at kabuluhan kaysa pagpapakita ng katayuan.

Makikita rin ang pagbabagong ito sa mga gawi sa paglalakbay at paglilibang. Ipinakikita ng mga sarbey sa mga turistang Gen Z sa Asya na malaki ang pag-asa nila sa TikTok at Instagram para sa mga ideya sa biyahe, mas madalas silang mag-book sa huling sandali, at mas gusto nilang maglakbay kasama ang kapareha o mga kaibigan. Madalas na katamtaman ang badyet ng bawat tao kada gabi, pero mataas ang interes sa mga karanasang di malilimutan. Nakaaapekto sa pagpili ng hotel ang mga programa para sa sustainability at kagalingan, at maaaring magpasiya sa tagumpay o kabiguan ng isang destinasyon ang lokal na pagkain. Kaayon ng mga gawi sa pamimili sa bahay ang mga ito, kung saan mas mabigat ang halaga, patunay, at mga sandaling maibabahagi kaysa sa dating uri ng prestihiyo.

Mabilis na lumalaki ang kapangyarihan ng Gen Z na gumastos sa buong mundo. Ipinahihiwatig ng pananaliksik na maaaring umabot sa trilyong dolyar ang taunang paggastos ng henerasyong ito pagsapit ng 2030. Mabilis na lumalago ang mga produktong pagkain na nakatuon sa kalusugan at malinaw ang mga sangkap, gayundin ang pampagandang nakabatay sa agham. Makikinabang ang mga tatak na tumutugma sa mga pagpapahalagang ito at maingat magtakda ng presyong abot-kaya ng mga kabataan habang tumataas ang kanilang kita.

Ano ang maaaring gawin ng mga tatak ngayon

Malinaw ang mga senyas na ibinibigay ng mga mamimiling Thai. Gusto nila ng sulit na halaga nang walang panlilinlang, patunay sa halip na pangako, at nilalamang nagbibigay-impormasyon habang nakaaaliw. Handa silang lumipat ng tatak, pero handa rin silang gantimpalaan ang mga tatak na gumagalang sa kanilang oras, talino, at badyet. Pinakamalaki ang naidudulot ng mga praktikal na hakbang: magbigay ng mas mahusay na impormasyon tungkol sa produkto, pasimplehin ang checkout, magtakda ng presyong patas sa pakiramdam, at bumuo ng mga komunidad na masayang salihan online man o offline.

Para sa mga produktong pampaganda at pangkagalingan, bigyang-diin ang malinaw na impormasyon tungkol sa mga sangkap, mapagkakatiwalaang pagsusuri, at mga rutinang mas marami ang nagagawa sa mas kaunti. Para sa pagkain at inumin, panatilihing malinaw ang mga presyo sa delivery at sa tindahan, at gumamit ng mga format na nakatitipid sa badyet nang hindi isinasakripisyo ang lasa. Para sa moda at pamumuhay, tulungan ang mga mamimili na ipahayag ang kanilang pagkakakilanlan sa abot-kayang presyo at iugnay ang mga produkto sa mga karanasang sulit ibahagi.

Mahahalagang punto

• Mahigit 70 porsiyento ng Gen Z sa Thailand ang lumipat sa mas murang tatak ng pagkain, inumin, at pang-araw-araw na gamit habang sumisikip ang badyet.
• Apat na tensiyon ang humuhubog sa gawi nila: kagustuhang gumastos laban sa limitadong kakayahan, palagiang koneksiyon laban sa pagkapagod sa teknolohiya, pagiging tunay at sulit kasabay ng paghahangad ng “wow,” at matinding pagtutuon sa kalusugan at kagalingan.
• Masusing nagsasaliksik ang Gen Z sa Thailand: 86 porsiyento ang maingat na nagsusuri ng mga produkto, 75 porsiyento ang naiimpluwensiyahan ng mga creator o kapwa mamimili, at marami ang gumagamit ng mga kasangkapan sa paghahambing ng presyo.
• Sumisidhi ang pamimili bandang alas-9 ng gabi, nangunguna sa mga listahan ng gustong bilhin ang mga produktong pangkalusugan at pampaganda, at kabilang ang sunscreen sa mga pinakamaraming hinahanap.
• Dahil sa kakulangan ng tiwala, tumataas ang pangangailangan para sa malinaw na impormasyon tungkol sa mga sangkap, malinaw na presyo, at napapatunayang mga pahayag, pero mahalaga pa rin ang nakaaaliw na nilalaman.
• Ang pagbaba ng 50 hanggang 75 porsiyento ng mga bumibili mula pagsasaalang-alang hanggang pagbili ay nagkakahalaga sa mga tatak ng tinatayang 35 hanggang 55 porsiyento ng posibleng kita.
• Nakakatulong ang mga simpleng pag-aayos: mas mahusay na pahina ng produkto, patas na antas ng presyo at mga bundle, gantimpala para sa katapatan, live shopping na may totoong sagot, beripikadong review, mabilis na pagpapadala, at madaling pagsasauli.
• Sa rehiyon, nangunguna ang Gen Z sa Thailand sa tindi ng pagsasaliksik at paghahanap ng sulit, habang ipinakikita ng mga pandaigdigang uso ang lumalaking kapangyarihan ng Gen Z na gumastos at malakas na pangangailangan para sa mga produktong pangkalusugan, malinaw ang sangkap, at nakabatay sa agham.