Pinahuhusay ng mga Robot ang Kahusayan ng mga Negosyo sa Japan

Kung saan nagtatagpo ang mga robot at pang-araw-araw na negosyo sa Japan

Mula sa mga sahig ng pabrika, nakapasok na ang mga robot sa pang-araw-araw na buhay sa Japan. Nagdadala na sila ngayon ng mga kalakal sa mga tore ng apartment, nagsasagawa ng mga utos sa mga kampus ng opisina, at tumutulong pa nga sa mga nagtitinda sa isang istadyum ng baseball. Itinuturing sila ng mga kumpanya at tagapangasiwa ng gusali na napapanahong tugon sa kakulangan ng mga manggagawa at tumataas na inaasahan para sa mas mabilis na serbisyo. Simple ang layunin: pagsamahin ang mga robot at tao sa paraang mag-aalis ng mabibigat at paulit-ulit na trabaho, magpapaikli ng paghihintay, at magpapanatiling mahusay sa operasyon ng mga negosyo.

Sa Es Con Field Hokkaido, tahanan ng Hokkaido Nippon Ham Fighters, tinutulungan ng isang robot na pinangalanang Suppot ang mga kawani sa pagdadala ng mga sisidlan ng serbesa at iba pang mabibigat na suplay sa mga pasilyo. Natutukoy ni Suppot ang itinalagang gumagamit at awtomatiko itong sumusunod sa kanya, kaya nagagamit ng mga manggagawa ang dalawang kamay. Sinusubukan din ng koponan ang ikalawang robot na direktang makapagbebenta ng meryenda at inumin sa mga tagahanga. Nangangasiwa ang grupong Yamato Holdings na naghahatid ng parsela sa mga robot ng istadyum at inaasahang malapit nang lumitaw ang mga katulad na sistema sa iba pang lugar.

Sa gitnang Tokyo, nagsisilbing porter ang apat na robot sa Mita Garden Hills, isang malaking kompleks ng apartment na binuo ng Mitsui Fudosan at mga katuwang nito. Nagdadala ang mga ito ng bagahe ng mga residente na hanggang 30 kilo mula sa lobby papunta sa kani-kanilang apartment. Naka-synchronize ang mga pinto at elevator ng gusali sa mga robot, kaya ganap na awtomatiko ang biyahe mula simula hanggang dulo. Matapos imapa ng Mitsui Fudosan ang pinakamainam na mga ruta at ipaalam sa mga residente ang opsiyong ito, mahigit isang-kalima ng mga kahilingan para sa porter ang sinasagot na ng mga robot. Ilang estasyon ang layo, nagbukas ang kompanyang pangtelekomunikasyon na KDDI at ang kadena ng convenience store na Lawson ng isang eksperimental na tindahan sa lugar ng muling pagpapaunlad ng Takanawa Gateway City. Sampung robot ang naghahatid ng mga paninda sa mga mesa ng mga empleyado at naglalako rin sa paligid ng distrito ng mga opisina habang nangangalap ang mga katuwang ng datos upang paghusayin ang operasyon ng tindahan at kaginhawahan ng mga mamimili.

Bakit bumabaling ngayon sa mga robot ang Japan

Mabilis ang pagtanda ng populasyon ng Japan, sa bilis na naranasan ng iilang bansa. Halos tatlo sa bawat sampung residente ang lampas 65 taong gulang noong 2021, at patuloy pang tumataas ang bahagdan. Nahaharap ang mga employer sa kakulangan ng manggagawa sa transportasyon, tingian, pangangalagang pangkalusugan, konstruksyon, at mga serbisyo sa gusali. Nananatiling limitado ang malawakang imigrasyon, kaya bumabaling ang mga kumpanya sa teknolohiyang makapagpapalawak sa nagagawa ng bawat manggagawa at makapagpapanatili ng tuluy-tuloy na serbisyo araw at gabi. Iisa ang layunin ng pamahalaan at industriya: panatilihing mataas ang kalidad habang pinapagaan ang pasanin ng lumiliit na puwersa ng paggawa.

Nagtakda ng balangkas para sa pagbabagong ito ang pampublikong patakaran. Itinataguyod ng pambansang adyendang Society 5.0 ang pagsasama ng robotika at mga digital na kagamitan sa pang-araw-araw na kapaligiran, hindi lamang sa mga linya ng pabrika. Sa aktuwal, kabilang dito ang mga robot na panghatid para sa mga kampus ng opisina, matatalinong porter para sa mga apartment, at mga pantulong na kagamitan sa pangangalaga sa matatanda. Kabilang din dito ang mga kagamitang nagpapahusay ng kasanayan, gaya ng mga excavator at trak na gumagamit ng digital na kontrol upang matulungan ang mga operator na kulang sa karanasan na magsagawa ng masalimuot na gawain. Hindi layuning palitan ang mga tao, kundi pagsamahin ang pagpapasya ng tao at awtomasyon upang mas marami ang magawa ng mas kaunting kawani at mas mababa ang panganib.

Paano gumagana ang mga bagong serbisyo

Nakatuon ang kasalukuyang bugso ng paggamit ng robot sa Japan sa mga gawaing paulit-ulit at sa mga kontroladong lugar. Simple ang layunin: ligtas at tahimik na logistik. Karamihan sa mga yunit ay nagna-navigate gamit ang kombinasyon ng mga sensor, kamera, at mapa ng gusali. Umaandar ang mga ito sa bilis ng paglalakad, humihinto para sa mga naglalakad, at nagpapadala ng mga update sa kalagayan sa mga sentral na control room. Marami ang nakakonekta sa mga sistema ng gusali, kaya maaaring tawagin ang elevator nang walang tulong ng tao at bumukas ang pintuang panlaban sa sunog habang papalapit ang robot.

Sa loob ng pagsubok sa istadyum

Sa Es Con Field Hokkaido, tinutulungan ni Suppot ang mga nagtitinda ng inumin na makasabay sa bilis ng mga laro. Sinusundan ng robot ang itinalagang kawani, nagdadala ng mabibigat na sisidlan at tray ng suplay, at bumabalik para sa susunod na biyahe kapag tapos na. Sinusubukan din ng koponan ang robot na nagbebenta, na maaaring maglibot sa mga upuan para mag-alok ng inumin at pagkain. Pinangangasiwaan ng Yamato Holdings ang operasyon sa istadyum at nakikita nito ang gayunding potensiyal sa mga shopping center at arena para sa mga kaganapan.

Pinagsasama sa sistema ang paghahatid sa mga tirahan

Ipinakikita ng Mita Garden Hills kung paano makakatuwang ng robotika ang pisikal na imprastraktura. Nagdadala ang apat na yunit ng porter ng bagahe na hanggang 30 kilo, sumasakay sa elevator, dumaraan sa mga pinto, at nakararating sa palapag ng residente nang walang kasama. Matapos imapa ang mga ruta at malinaw na ipaliwanag ang serbisyo sa mga residente, mahigit 20 porsiyento ng mga kahilingan para sa porter ang napupunta na sa mga robot. Pinapagaan ng serbisyo ang trabaho ng mga concierge sa mga panahong maraming lumilipat papasok at palabas, at nakatutulong sa matatandang residenteng hindi kayang magdala ng mabibigat na bag.

Pamimili sa opisina nang hindi umaalis sa mesa

Sa pansubok na tindahan ng KDDI at Lawson sa Takanawa Gateway City, naghahatid ang sampung robot ng mga paninda mula sa mga estante papunta sa mga palapag ng opisina at nagbebenta rin ng meryenda habang naglilibot. Pinag-aaralan ng mga kumpanya ang tagal ng paghahatid, mga abiso kapag ubos na ang paninda, at paraan ng pakikisalamuha ng mga empleyado sa naglalako nilang mga robot. Mas malawak ang layunin nilang makabuo ng huwaran para sa mga tindahang maayos na napapatakbo ng mas kaunting kawani habang nananatiling maginhawa at personal ang serbisyo.

Hugis ng kultura at disenyo sa pagtanggap sa mga robot

Madalas ituring sa Japan ang mga robot bilang katuwang. Dahil sa mga impluwensiyang kultural, mula sa mga ideyang may kaugnayan sa Shinto tungkol sa mga bagay hanggang sa mga dekada ng paglitaw sa midya ng mga kaibig-ibig na tauhang robot, nakikita ang mga makina bilang matulunging kasama. May isa pang salik sa pananaw ng negosyo. Itinutulak ng patuloy na pagpapahusay, na kilala bilang kaizen, ang mga pangkat na unti-unting paghusayin ang mga gawain. Pabor ang kulturang ito sa mga maaasahang makinang napakahusay sa iisang trabaho, saka lilipat sa susunod na gawain kapag handa na.

Marami sa mga robot na ginagamit sa mga lugar ng serbisyo ang ginawa upang makasabay sa mga tao. Kaligtasan, pagiging mahuhulaan, at payak na kontrol ang pinagtutuunan ng mga ito. Binibigyang-diin din ng mga kumpanyang Hapones ang masusing inhinyeriya at tibay, na nagpapababa sa mga pagkasira na maaaring makagambala sa serbisyo. Dahil dito, angkop ang mga ito sa mga lugar gaya ng mga istadyum at tore ng apartment, kung saan mas mahalaga ang tuluy-tuloy na paggana kaysa bilis. Ipinagsama ng industriya at pamahalaan ang pamamaraang ito sa pagbuo ng mga pamantayan at mga lugar-pagsubok sa ilalim ng balangkas ng Society 5.0, upang matugunan ng mga bagong kagamitan ang mga tuntunin sa kaligtasan at inaasahan sa pagkapribado bago malawakang gamitin.

Nasusukat na pakinabang at usapin sa trabaho

Ipinahihiwatig ng pananaliksik sa ekonomiya ng Japan na mapapataas ng paggamit ng robot ang produktibidad habang napangangalagaan ang trabaho. Sa isang pananaliksik na inilathala ng University of Chicago Press, sinubaybayan ng pag-aaral ang mga presyo at paggamit ng robot sa iba’t ibang industriya. Natuklasan nitong nagdulot ang pagbaba ng presyo ng mas maraming robot at mas maraming trabaho habang lumalawak ang produksiyon sa mga sektor na gumamit ng mga makina. Nagmula ang epektong ito sa mas mataas na produktibidad at mas malaking saklaw ng produksiyon sa mga kumpanyang nagpatupad ng mga robot.

Ganito isinulat ng mga may-akda ng pag-aaral:

Nalaman namin na dahil sa pagbaba ng presyo ng mga robot ay dumami kapwa ang mga robot at trabaho, sapagkat tumaas ang produktibidad at saklaw ng produksiyon sa mga industriyang gumamit ng robot.

Ipinahihiwatig naman ng hiwalay na pagsusuri sa AI sa mga lugar ng trabaho sa Japan ang katamtamang pagtaas sa antas ng buong ekonomiya. Batay sa mga sarbey sa mga manggagawa noong 2023 at 2024, tinaya ng isang kamakailang kolum para sa Centre for Economic Policy Research na tumaas nang 0.5 hanggang 0.6 porsiyento ang produktibidad ng paggawa kumpara sa kalagayang walang AI. Lumaki ang bahagdan ng mga manggagawang gumagamit ng AI, na nagpapahiwatig na maaaring lumawak ang mga pakinabang habang dumarami ang gumagamit nito.

Ganito ibinuod ng may-akda ang resulta:

Ang epekto sa produktibidad ng buong ekonomiya ay +0.58 porsiyento, na nagpapahiwatig ng 0.5 hanggang 0.6 porsiyentong pagtaas sa produktibidad ng paggawa sa antas ng buong ekonomiya kumpara sa kalagayang walang AI.

Inilalarawan ng mga lider ng industriya ang mga robot na pangserbisyo bilang paraan upang mailipat ang pagsisikap ng tao sa mga trabahong mas nangangailangan ng pakikisalamuha. Ganito ipinaliwanag ng SoftBank Robotics ang layunin nang ipahayag nito ang pakikipagtulungan para maglagay ng mga robot na pangserbisyo sa Japan at sa ibang bansa:

Ang pagtaas ng kahusayan sa operasyon na dulot ng mga robot na pangserbisyo ay magbibigay-daan sa mga negosyo na maglaan ng mas maraming oras at mapagkukunan upang muling makapagtuon ang mga kawani sa serbisyo sa mga mamimili.

Sa aktuwal, nangangahulugan ito na asikasuhin ng mga concierge ang mga pangangailangan ng bisita habang nagdadala ng mga bag ang mga robot, magpayo sa mga mamimili ang mga klerk habang naghahatid ng paninda ang mga makina, at makagugol ng mas maraming oras sa mga tagahanga ang kawani ng istadyum habang naglilipat ng mga suplay ang mga robot.

Pag-usad ng merkado at mahahalagang kompanya

Mabilis na lumalago ang merkado sa likod ng mga proyektong ito. Tinataya ng Straits Research na nagkakahalaga ng 1,271.27 milyong dolyar ng US ang merkado ng mga robot pang-industriya sa Japan noong 2024 at maaari itong umabot sa 3,005.42 milyong dolyar ng US pagsapit ng 2033. Katumbas ito ng pinagsama-samang taunang bilis ng paglago na 9.8 porsiyento mula 2025 hanggang 2033. Nakatuon ang paglago sa paggawa ng elektronika at sasakyan, na may masiglang aktibidad sa Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka, at Kyoto. Kabilang sa mahahalagang tagapagtustos na tinukoy sa pananaliksik ang ABB, Yaskawa, Fanuc, KUKA, Mitsubishi Electric, Kawasaki Heavy Industries, Denso, Nachi Fujikoshi, at Epson.

Ipinakikita rin ng iba pang palatandaan ang malalim na kapasidad ng industriya. Pagsapit ng 2022, humigit-kumulang kalahati ng lahat ng robot pang-industriya na naibenta sa buong mundo ang ginawa ng mga tagagawa sa Japan, at umabot sa rekord na 7.35 bilyong dolyar ng US ang mga order mula sa mga tagagawa nito noong taong iyon. Noong 2021, gumamit ang Japan ng 631 robot pang-industriya sa bawat 10,000 manggagawa sa pagmamanupaktura, higit na mas marami kaysa sa Estados Unidos. Patuloy na gumagawa ng mga kagamitan para sa pagwe-welding, pagpipinta, paghawak ng materyales, at eksaktong pag-aassemble ang malalaking grupo kabilang ang Mitsubishi Electric, Fanuc, at Kawasaki.

Sa panig ng mga serbisyo, nagdaragdag ang mga kumpanya ng AI, machine learning, at computer vision upang ligtas na makatrabaho ng mga makina ang mga tao at makaangkop ang mga ito sa nagbabagong ayos ng lugar. Karaniwan na sa mga sentro ng logistik at magaang pag-aassemble ang mga cobot, daglat ng mga kolaboratibong robot na idinisenyong gumana sa tabi ng mga manggagawa. Dahil sa mga pagsulong sa 5G, software, at internet of things, nakapagbabahagi ng datos nang real time ang mga robot, habang nagbibigay naman ang mga digital twin sa mga tagapamahala ng birtuwal na kopya ng pasilidad upang masubukan ang mga ruta at iskedyul bago maglagay ng anumang kagamitan sa lugar.

Mga hadlang at kung paano ito nilalampasan ng mga kumpanya

Nagpapabagal sa pagtanggap sa mga robot ang mataas na paunang gastos, masalimuot na integrasyon, at pamamahala sa pagbabago, lalo na para sa maliliit na kumpanya. Kailangang makipag-ugnayan ng mga robot sa mga elevator, awtomatikong pinto, at sistemang panseguridad, na maaaring mangailangan ng pagsasaayos sa mas lumang mga gusali. Maaari ring mahirapan ang maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo sa pagpili ng mga vendor at pagpaplano ng pagmamantini. Dagdag na hamon ang mga tuntunin sa cybersecurity at pagkapribado, na kailangang matugunan ng mga pangkat bago ilunsad ang mga sistema.

Bumubuo ng mga gabay ang mga proyektong Hapones upang lutasin ang mga problemang ito. Ipinakikita ng tindahan ng KDDI at Lawson kung paano makakalap ng datos sa mga ruta, tagal ng paghahatid, at gawi ng mamimili sa pamamagitan ng pagsubok bago palawakin ang operasyon. Sa Mita Garden Hills, nagbigay-daan ang pagmamapa ng ruta at malinaw na pagpapabatid sa mga residente sa aktuwal na paggamit; mahigit 20 porsiyento ng mga trabaho ng porter ang inaasikaso ng mga robot. Itinatampok ng mga vendor ang mga cobot na humihinto kapag may taong malapit, kaya napapadali ang pagsusuri sa kaligtasan. Tinutulungan ng mga digital twin ang mga tagapagplano na subukan ang mga ideya gamit ang datos sa real time. May ilang robot na pangserbisyo na iniaalok bilang buwanang subscription na may serbisyong pinamamahalaan ng vendor. Naililipat nito ang gastos mula sa badyet para sa puhunan tungo sa badyet para sa operasyon, kaya nagiging mas madali ang pag-aampon ng teknolohiya para sa mas maliliit na lugar.

Ano ang iniluluwas ng Japan at ano ang natututuhan ng mundo

Iniluluwas din ng Japan ang kaalamang ito. Sa India, nagdaragdag ang mga bodega ng mga sistemang Hapones na pumipili, nag-uuri, nagdadala, at nagsasalansan ng mga kalakal nang may kaunting pangangasiwa ng tao. Kabilang sa mga pangunahing kagamitan ang mga automated guided vehicle na naglilipat ng mga kalakal sa mga nakatakdang ruta, mga robotikong bisig para sa pagpili at pag-iimpake, at mga awtomatikong sistema ng pag-iimbak at pagkuha na gumagamit ng masisikip na estante upang makatipid ng espasyo. Iniulat ng mga operator ang mga pakinabang ng tuluy-tuloy na operasyon sa buong maghapon, mas ligtas na kalagayan sa trabaho, at mas tumpak na imbentaryo. Angkop ang modelong ito sa mga sektor gaya ng e-commerce, parmasyutiko, piyesa ng sasakyan, at mga produktong mabilis maubos.

Kasinghalaga ng mismong kagamitan ang mga pakikipagtulungan. Madalas sanayin ng mga vendor na Hapones ang mga lokal na kawani at tulungan silang muling magdisenyo ng mga daloy ng trabaho upang magkatulungan ang mga robot at tao. Nananatiling mga hadlang ang gastos at kakulangan sa imprastraktura, ngunit malinaw ang direksiyon. Habang bumababa ang presyo ng kagamitan at umuunlad ang software, mas maraming bansa ang gumagamit ng katulad na kombinasyon ng kasanayan ng tao at awtomasyon sa logistik, paghahatid, at tingian. Hinuhubog ng Japan ang ganitong pamamaraan sa pamamagitan ng mga aktuwal na pagsubok sa mga opisina, istadyum, at tore ng tirahan.

Mga Dapat Malaman

• Gumagamit ang mga pagsubok sa mga istadyum sa Hokkaido ng Suppot sa pagdadala ng mga suplay, habang sinusubukan naman ang hiwalay na robot na nagbebenta ng pagkain at inumin.
• Nangangasiwa ang Yamato Holdings sa operasyon ng mga robot sa istadyum at inaasahang palalawakin ang konsepto sa iba pang lugar.
• May apat na robot na porter ang Mita Garden Hills na kayang magdala ng hanggang 30 kilo at nakikipag-ugnayan sa mga pinto at elevator; mahigit 20 porsiyento na ng mga kahilingan para sa porter ang inaasikaso ng mga ito.
• Nagpapatakbo ang KDDI at Lawson ng eksperimental na tindahan na may sampung robot na naghahatid sa mga opisina at naglalako habang naglilibot.
• Humarap ang Japan sa matinding kakulangan ng manggagawa; halos 30 porsiyento ng mga residente nito ay lampas 65 taong gulang noong 2021, at sinusuportahan ng Society 5.0 ang mga solusyong pinag-uugnay ang tao at makina.
• Natuklasan sa akademikong pananaliksik na inilathala ng University of Chicago Press na dahil sa pagbaba ng presyo ng mga robot ay dumami kapwa ang paggamit sa mga ito at ang mga trabaho sa mga industriyang nagpatupad nito.
• Ipinahihiwatig ng mga sarbey sa manggagawa na iniulat ng Centre for Economic Policy Research na nakapagdagdag ang AI ng humigit-kumulang 0.5 hanggang 0.6 porsiyento sa produktibidad ng paggawa sa antas ng buong ekonomiya.
• Tinataya ng Straits Research na aabot sa 3,005.42 milyong dolyar ng US ang merkado ng mga robot pang-industriya sa Japan pagsapit ng 2033, na may pinagsama-samang taunang bilis ng paglago na 9.8 porsiyento mula 2025.
• Gumawa ang Japan ng humigit-kumulang kalahati ng mga robot pang-industriya sa mundo noong 2022 at gumamit ito ng 631 robot sa bawat 10,000 manggagawa sa pagmamanupaktura noong 2021.
• Ayon sa SoftBank Robotics, pinatataas ng mga robot na pangserbisyo ang kahusayan at binibigyang-daan ang mga kawani na muling magtuon sa serbisyo sa mga mamimili.
• Kabilang sa mahahalagang hamon ang gastos at integrasyon, habang tumutulong ang mga cobot, digital twin, at pilot program sa ligtas at mahusay na paggamit ng mga robot.
• Iniluluwas ng mga vendor na Hapones ang kanilang pamamaraan sa mga lugar gaya ng India, kung saan pinagbubuti ng awtomasyon sa mga bodega ang kaligtasan, bilis, at paggamit ng espasyo.