Inilunsad ng Singapore ang AntiScam Pango para Magbabala sa mga Kahina-hinalang Chat Habang sa Telepono Isinasagawa ang Pagsusuri

Babala bago maging magastos ang isang pag-uusap

Bumuo ang Government Technology Agency (GovTech) ng Singapore at ang Google DeepMind ng AntiScam Pango, isang app na sumusuri sa mga papasok na notification ng mensahe para maghanap ng mga palatandaan ng panloloko, kabilang ang mga pag-uusap na may kinalaman sa mga numero ng teleponong hindi pa naiuulat na kahina-hinala. Inilunsad ang Android beta noong Nobyembre 4, 2026, sa STACK Conference sa Sands Expo and Convention Centre. Kinukumpirma ng opisyal na anunsyo ng paglulunsad ng GovTech, na may petsang Nobyembre 4, 2026, ang paglulunsad ng beta at ang anunsyo ni Lau sa kumperensya.

Saklaw ng Pango ang WhatsApp, Telegram at SMS. Sa pahintulot ng gumagamit, sinusuri nito ang nilalaman ng mga notification sa telepono at nagbibigay-babala kapag nagpapakita ng posibleng taktika ng panloloko ang isang pag-uusap. Tumatanggap ang mga gumagamit ng paliwanag tungkol sa babala at nananatili sa kanila ang pagpapasya kung sasagot, mag-uulat ng palitan ng mensahe o magbeberipika sa pagkakakilanlan ng nagpadala.

Inanunsyo sa kumperensya ang app ni Jasmin Lau, Acting Minister for Manpower, na siya ring Senior Minister of State for Digital Development and Information at Minister-in-charge of GovTech. Ayon sa kanya, layunin nitong bigyan ang mga tao ng panahon para mag-isip muli bago gumawa ng hakbang na maaaring maglantad sa kanilang pera o personal na impormasyon sa panganib.

"Sinusuri nito ang mga mensahe sa WhatsApp, Telegram at SMS, tinutukoy ang mga mukhang kahina-hinala, at nagbibigay-babala sa iyo nang real time bago ka gumawa ng iba pang hakbang," sabi ni Lau.

Nagdaragdag ang app ng ibang uri ng proteksyon sa umiiral na serbisyong ScamShield ng Singapore: sinusuri nito kung paano umuusad ang isang pag-uusap, sa halip na umasa lamang kung kilala nang mapanganib ang nagpadala o kung magsusumite ang gumagamit ng mensahe para masuri.

Paano sinusubaybayan ng Pango ang kahina-hinalang palitan

Tumatakbo sa background ang Pango matapos ibigay ng mga gumagamit ang kinakailangang pahintulot. Sinusuri nito ang mga notification na ipinapakita ng mga suportadong serbisyo sa pagmemensahe at pinagsasama-sama ang sunod-sunod na mensahe mula sa iisang nagpadala para masuri ang pag-uusap. Ayon sa anunsyo ng paglulunsad ng GovTech, pinag-uugnay ang mga mensaheng ito bilang isang pag-uusap, na nagbibigay-daan sa app na matukoy ang mga panlolokong unti-unting nagaganap.

Maaaring magsimula sa karaniwang usapan ang isang panloloko at maging kahina-hinala lamang sa bandang huli. Maaaring subukan munang bumuo ng tiwala ang isang tao, saka himukin ang tatanggap na maglipat ng pera o magbunyag ng personal na impormasyon. Nagbibigay ng mas malawak na konteksto sa modelo ang pagsusuri sa sunod-sunod na mensahe kaysa sa pagsusuri sa iisang mensahe lamang.

Sinusuri ng modelo ang social engineering, ang tawag sa pagmamanipula sa mga tao para gumawa ng isang bagay na naglalagay sa kanila sa panganib. Sa isang pag-uusap sa mensahe, maaaring nasa paraan ng pagbuo ng tiwala o pamimilit ng nagpadala ang panganib, gayundin sa mga salitang ginamit sa isang partikular na mensahe.

Ipinapaliwanag ng Pango ang mga palatandaang pinagbabatayan ng babala. Nagbibigay ito sa gumagamit ng tiyak na bagay na dapat pag-isipan bago ipagpatuloy ang pag-uusap. Hindi awtomatikong hinaharang ng app ang nagpadala o binubura ang mga mensahe, kaya nasa taong tumanggap ang pinal na pagpapasya.

Anong datos ang binabasa ng app at saan nito sinusuri ang mga mensahe

Sinusuri ng Pango ang nilalaman ng mga papasok na push notification kapag nabigyan na ito ng pahintulot. Hindi nito direktang binubuksan ang WhatsApp o Telegram para basahin ang mga kasaysayan ng chat na nakaimbak sa mga app na iyon. Sa paraang ito nakukuha ang tekstong sinusuri nito.

Ayon sa GovTech, sa telepono ng gumagamit nagaganap ang pagsusuri. Hindi ipinapadala sa mga panlabas na server ang nilalaman ng mensahe maliban kung pipiliin ng gumagamit na mag-ulat ng kahina-hinalang pag-uusap. Ayon sa ahensya, hindi maa-access ng GovTech o ng mga katuwang nito ang personal na impormasyon o pribadong mensahe ng mga gumagamit sa pamamagitan ng app habang isinasagawa ang pagsusuri sa telepono.

Inilarawan ni Lau ang paraang ito sa pagprotekta sa privacy noong paglulunsad.

"Sa telepono mo mismo nagaganap ang pagsusuri, kaya nananatiling pribado ang mga mensahe mo," sabi ni Lau.

Nangangahulugan ang pagproseso sa telepono na mismong device ang nagpapatakbo sa AI model, sa halip na regular na ipadala ang teksto ng mensahe sa malayuang computer para suriin. Hiwalay na pasya ang pag-uulat: kapag pinili ng mga gumagamit na magsumite ng kahina-hinalang palitan, pinahihintulutan nilang lumabas sa device ang nilalaman nito para sa layuning iyon.

Gumagamit ang mga serbisyo sa pagmemensahe gaya ng WhatsApp ng end-to-end encryption para protektahan ang mga mensahe habang ipinapadala ang mga ito sa pagitan ng mga kalahok. Gumagana ang Pango sa panig ng tumatanggap at sinusuri, sa pahintulot ng gumagamit, ang mga notification na naipapakita na ng telepono.

Modelong sinanay sa mga panlolokong tinatarget ang Singapore

Sinanay ang AI model ng Google DeepMind na kumilala sa mga padron, sitwasyon at taktika ng manipulasyong karaniwang ginagamit ng mga manloloko laban sa mga tao sa Singapore. Kabilang sa pagsasanay nito ang mga lokal na halimbawa ng panloloko at ang wikang ginagamit ng mga manloloko para hikayatin ang kanilang mga target.

Galing ang datos ng pagsasanay sa ScamShield, na binuo ng Open Government Products unit ng GovTech, ng pulisya at ng National Crime Prevention Council. Isa pang pinagmumulan ang panloob na AI classifier na nagsusuri sa mga kahina-hinalang web link. Kasangkapan ang classifier na nag-uuri ng impormasyon sa mga kategorya, gaya ng pagtukoy kung tila may kaugnayan sa panloloko ang isang link.

Pinagsasama ng mga datos na ito ang impormasyon tungkol sa mga kahina-hinalang komunikasyon at posibleng mapanganib na link. Ginagamit ng Pango ang pagsasanay na ito para suriin ang mga bagong palitan ng mensahe, kabilang ang mga mensaheng nagmumula sa mga numerong hindi pa naisasama sa listahan ng mga kilalang kontak na sangkot sa panloloko.

Ayon kay Mark Chen, direktor ng trust and safety ng GovTech, layunin ng pakikipagtulungan na pagsamahin ang proteksyon at privacy.

"Sa AntiScam Pango, nais naming ipakita sa mga tao na hindi nila kailangang mamili sa pagitan ng proteksyon laban sa panloloko at pagpapanatiling pribado ng kanilang mga personal na mensahe," sabi ni Chen.

Inilarawan din ni Chen ang teknikal na gawaing kailangan para makamit ang layuning iyon.

"Itinutulak ng pakikipagtulungan namin sa Google DeepMind ang mga hangganan ng kayang gawin ng maliliit na AI model para maibigay ang dalawang ito," dagdag niya.

Lumabas ang dalawang pahayag sa anunsyo ng paglulunsad ng GovTech, kung saan ipinaliwanag din ni Chen ang layunin ng pampublikong pagsubok.

Mahalagang susunod na hakbang ang paglulunsad ng beta na ito. Bibigyan tayo nito ng pagkakataong matuto mula sa mga aktuwal na paggamit at puna ng mga gumagamit para patuloy nating mapahusay ang pagprotekta sa mga taga-Singapore laban sa nagbabagong taktika ng panloloko.

Bakit may papel pa rin ang ScamShield

Tumutulong na ang ScamShield sa mga gumagamit na harangin ang mga tawag mula sa mga numerong nasa blacklist, salain ang mga kahina-hinalang SMS, at suriin o iulat ang mga mensahe, numero ng telepono at link. Naitala ng pinahusay na app nito ang 1.61 milyong pag-install mula Agosto 2024, ayon sa GovTech.

Nagdagdag ang Pango ng awtomatikong pagsusuri sa mga papasok na pag-uusap sa WhatsApp, Telegram at SMS. Tinutugunan ng kakayahan nitong magbigay-babala tungkol sa numerong hindi pa natutukoy ang isang praktikal na kakulangan: maaaring makausap ng isang tao ang manloloko bago pa may mag-ulat sa nagpadala.

Hinihikayat ng GovTech ang mga tao na gamitin ang dalawang app habang nasa pampublikong beta ang Pango. Magkapareho ang saklaw ng mga ito sa pagtukoy ng panloloko, pero magkaiba ang paraan ng pagkilos. Nagbibigay ang ScamShield ng mga kasangkapan sa pagharang, pagsala at pagsusuri; sinusubaybayan naman ng Pango ang mga notification mula sa mga suportadong serbisyo para matukoy ang mga kahina-hinalang pangyayari at ipaliwanag ang mga alerto nito. Inirerekomenda sa anunsyo ng paglulunsad ang paggamit sa dalawang app para sa mas malawak na proteksyon laban sa panloloko.

Para sa gumagamit, nagkakaiba ang mga ito sa kung kailan dumarating ang tulong. Kailangang maghinala muna ang tao bago magsumite ng mensahe para masuri. Dinisenyo ang Pango para magbigay-babala habang umuusad ang pag-uusap at posibleng mag-udyok sa gumagamit na huminto muna bago sumagot o kumilos.

Bakit Android lang ang saklaw ng beta

Maaaring i-download ng mga gumagamit ng Android ang libreng beta sa Google Play Store. Pinahihintulutan ng operating system ang mga app na humiling ng access sa mga papasok na notification mula sa mga serbisyo sa pagmemensahe. Ito ang pahintulot na kailangan ng Pango sa kasalukuyan nitong paraan ng paggana.

Sinusuri ng GovTech ang mga katulad na proteksyon para sa iba pang operating system, kabilang ang iOS ng Apple. Tinatasa rin nito ang iba pang platform ng pagmemensahe at posibleng integrasyon sa ScamShield. Ayon sa anunsyo ng paglulunsad, susuriin ng GovTech ang mga pagkakataong maisama sa ScamShield ang mga kakayahan ng Pango habang pinauunlad ang produkto. Wala pang inihayag na iskedyul para sa mga pagpapalawak o integrasyon na ito.

Sa pampublikong beta, makakalap ang GovTech ng puna at mapapahusay ang kakayahan ng Pango na kumilala sa mga kahina-hinalang palitan. Hinikayat ni Lau ang publiko na subukan ang app at ibahagi ang kanilang karanasan.

Hinango ang pangalan ng Pango sa pangolin, na kumukulot para protektahan ang sarili kapag nanganganib. Simple ang nais ipahiwatig: nagbibigay-babala ang app para matulungan ang mga tao na protektahan ang sarili bago tumugon sa isang kahina-hinalang kahilingan.

Mula sa anunsyo noong Oktubre tungo sa pampublikong pagsubok

Sinundan ng paglulunsad noong Nobyembre ang anunsyo tungkol sa pagbuo ng modelo para sa pagtukoy ng panloloko noong Singapore International Cyber Week noong Oktubre. Ipinapakita ng pagkakasunod-sunod na ito kung paano lumipat ang proyekto mula sa anunsyo ng pagbuo tungo sa app na maaaring subukan ng publiko.

• Mula Agosto 2024: Naitala ng pinahusay na app ng ScamShield ang 1.61 milyong pag-install, ayon sa GovTech.
• Oktubre 2026: Unang inanunsyo sa Singapore International Cyber Week ang pagbuo ng modelong nagsusuri ng mga mensahe sa telepono.
• Nobyembre 4, 2026: Inilunsad ni Lau ang AntiScam Pango sa STACK Conference 2026, at ginawang bukas sa publiko ang Android beta.

Tumutukoy ang bilang ng mga pag-install sa ScamShield. Sisimulan pa lamang ng Pango ang sarili nitong pampublikong pagsubok, kung kailan plano ng GovTech na mangalap ng puna ng mga gumagamit at pinuhin ang pagtukoy nito.

Nasa mga tao pa rin ang pagpapasya kung paano tutugon

Dinisenyo ang babala ng Pango para magbigay ng sandaling paghinto. Maaaring ipagpatuloy ng tatanggap ang pag-uusap, iulat ito o magsagawa ng sariling beripikasyon kung sino ang kumokontak sa kanila. Dahil nananatiling mababasa ang mga mensahe, maaari munang repasuhin ng gumagamit kung ano ang nag-udyok sa alerto bago magpasya kung ano ang gagawin.

May praktikal ding silbi ang paliwanag na kasama ng alerto lampas sa kasalukuyang pag-uusap. Sa pagtukoy sa kahina-hinalang asal, layunin ng app na tulungan ang mga gumagamit na makilala ang mga taktika ng manipulasyon kapag muli nilang naranasan ang mga katulad na paraan.

Sinabi ni Lau sa kumperensya na nangangailangan ng pagtutulungan ng gobyerno, mga negosyo at platform ng komunikasyon ang paglaban sa panloloko. Nanawagan siya sa mga kompanya ng teknolohiyang nagpapatakbo ng mga serbisyo sa pagmemensahe na ibahagi ang kanilang kaalaman at makipagtulungan sa mga pampublikong ahensya sa mga praktikal na hakbang.

Kasangkapan ang ambag ng GovTech at Google DeepMind na gumagana sa sandaling dumating ang mensahe sa telepono. Magdedepende ang pakinabang nito sa publiko sa husay nitong tumukoy ng mga kahina-hinalang pag-uusap habang sinusubukan, at sa pagpapanatili ng mga kaayusan sa privacy na inilarawan ng GovTech.

Mahahalagang Punto

• Inilunsad ni Jasmin Lau ang AntiScam Pango sa Singapore noong Nobyembre 4, 2026, sa STACK Conference.
• Sinusuri ng libreng Android beta ang mga notification sa WhatsApp, Telegram at SMS sa pahintulot ng gumagamit.
• Maaari itong magbigay-babala tungkol sa mga kahina-hinalang pag-uusap na may kinalaman sa mga numerong hindi pa naiuulat.
• Ayon sa GovTech, sa telepono isinasagawa ang pagsusuri maliban kung piliin ng gumagamit na mag-ulat ng isang pag-uusap.
• Ipinapaliwanag ng app ang mga babala, pero nasa gumagamit ang pagpapasya kung ipagpapatuloy ang pag-uusap, ibeberipika ang nagpadala o iuulat ang palitan.
• Hinihikayat ng GovTech ang paggamit sa Pango kasabay ng ScamShield at sinusuri nito ang integrasyon, mas malawak na saklaw ng mga platform at proteksyon para sa iOS.