Mula sa pagkabigla sa Ant hanggang sa pagiging higante sa AI
Apat na taon na ang nakalipas, tila babala ang Alibaba tungkol sa maaaring mangyari sa isang kumpanya. Pinigilan ng Beijing ang initial public offering ng Ant Group noong 2020. Di naglaon, nagpataw ang mga regulator ng multa na 2.8 bilyong dolyar sa Alibaba dahil sa paglabag sa mga batas laban sa monopolyo. Mahigit 400 bilyong dolyar ang nabura sa halaga nito sa merkado habang sumasailalim ang kumpanya sa mga imbestigasyon, pagpapalit-palit ng mga pinuno, at pananahimik sa publiko ng tanyag nitong tagapagtatag na si Jack Ma. Sinamantala ng mga kakompetensya ang pagkakataon sa loob at labas ng bansa. Kinuwestiyon ng mga analyst kung maibabalik pa ng dating kampeon ng mga serbisyong internet sa China ang sigla nito.
Mga Nilalaman
Nag-iba na ang takbo ng kuwento. Noong 2025, nagtala ang Alibaba ng pinakamabilis nitong paglago ng kita sa loob ng mahigit isang taon. Tumaas nang 8 porsiyento ang benta at umabot sa 280.2 bilyong yuan sa quarter na nagtapos noong Disyembre. Lumago nang 13 porsiyento ang kita sa cloud, na kinabibilangan ng mga proyekto sa AI at kapangyarihang pangkompyut para sa mga panlabas na kliyente, at umabot sa humigit-kumulang 4.3 bilyong dolyar. Sumirit nang 32 porsiyento ang kita sa internasyonal na komersiyo sa mga platapormang gaya ng AliExpress at Trendyol. Tumaas ang presyo ng sapi matapos ilabas ang mga resulta, at nabawi ng Alibaba ang halos 100 bilyong dolyar na halaga sa merkado ngayong taon, bagaman hindi pa rin ito umaabot sa pinakamataas na antas bago ang crackdown.
Nasa likod ng mga bilang ang isang mapagpasyang pagbabago ng estratehiya. Muling itinuon nina Chairman Joe Tsai at CEO Eddie Wu ang mga pangkat sa pangunahing negosyo ng online commerce at pinaigting ang pagtaya sa artificial intelligence. Ginawa nilang sentro ng cloud unit ang AI, gumamit ng pamilya ng mga open-source na modelo na maaaring gamitin at baguhin ng mga developer, at pinalaganap sa buong kumpanya ang kaisipang pang-startup. Habang nagpapahiwatig ang Beijing ng suporta sa mga pribadong kompanyang teknolohikal na nagpapaunlad ng mga kakayahang kailangan ng bansa, inilagay ng Alibaba ang sarili sa unahan ng pagsisikap ng China na manguna sa AI pagsapit ng 2030.
Ano ang nagbago sa loob ng Alibaba
Sa loob ng kumpanya, namayani ang isang payak na gabay sa pagkilos. Hinikayat ni Eddie Wu ang mga pangkat na mag-isip na parang startup at itinaas ang dalawang pangunahing layunin. Una ang unahin ang mga gumagamit. Ikalawa ang paandarin ng AI. Pinasimple nina Wu at Tsai ang mga prayoridad, nilimitahan ang pagdami ng mga proyektong nasa labas ng pangunahing negosyo, at itinuon ang pondo sa mga negosyong maaaring palawakin sa tulong ng datos at kapasidad sa kompyut.
Malawakang pagsasaayos at bagong pamunuan
Isinagawa ng Alibaba noong 2023 ang isa sa pinakamalalaking pagsasaayos sa kasaysayan nito. Hinati ito sa magkakahiwalay na grupo ng negosyo para sa online commerce, cloud intelligence, pandaigdigang tingian, logistics, mga lokal na serbisyo, at entertainment. Binigyan ng hakbang na ito ang bawat yunit ng higit na kalayaan at pananagutan. Naging CEO si Wu at bumalik si Tsai bilang chairman; kapwa matagal nang bahagi ng kumpanya ang dalawa. Kalaunan, kinansela ng Alibaba ang planong ihiwalay at ilista sa merkado ang cloud group matapos maging alanganin ang pananaw dahil sa mga bagong kontrol sa pagluwas ng chip, at sa halip ay pinanatili ang cloud sa sentro ng estratehiya nito.
Naghanda ng daan para sa susunod na yugto ang paglilinis sa loob ng kumpanya. Muling nagpakita sa publiko si Jack Ma noong 2025 sa isang mahalagang pulong na pinangunahan ni Pangulong Xi Jinping, isang hayag na senyales na lumuwag na ang ugnayan sa estado. Mahalaga ang pangyayaring ito dahil naapektuhan ang tiwala ng mga kliyente noong panahon ng mahigpit na pagsupil, at makatutulong ang katiyakang ibinibigay ng matataas na opisyal upang mabawi ang negosyo.
Pagbabalik sa pundasyon ng online retail
Muli ring itinuon ng pamunuan ang pansin sa orihinal na pinagmumulan ng paglago ng Alibaba: ang online retail sa loob ng bansa. Binigyang-diin ng Taobao at Tmall ang mas mabababang presyo, kontrol sa kalidad, at pamimili sa pamamagitan ng live video habang nakakuha ng bahagi sa merkado ang mga karibal na PDD at ByteDance. Muling nagsilbing pagsubok sa mga bagong AI tool ang Singles Day, ang malaking pista ng pamimili tuwing Nobyembre. Tinutulungan ng mga tool na ito ang mga mangangalakal na gumawa ng mga pahina ng produkto, magtuon ng mga promo, at mamahala ng serbisyo sa malawakang antas.
Sa labas ng China, umasa ang kumpanya sa AliExpress at sa Trendyol na nakabase sa Turkey upang makinabang sa paglago ng kalakalang tingian sa pagitan ng mga bansa. Naging matingkad na bahagi ng negosyo ang internasyonal na komersiyo at nagtala ito ng dobleng digit na paglago habang binabago ng implasyon at paglakas ng dolyar ang pangangailangan ng mga mamimili sa maraming pamilihan.
Itinataya sa AI ang buong kumpanya
Matagal nang namumuhunan ang Alibaba sa AI, kabilang ang mga pundasyonal na modelo at pasadyang chip noong panahon ng Covid. Nag-udyok sa pamunuan na pabilisin ang pagkilos ang paglabas ng ChatGPT noong huling bahagi ng 2022. Sinabi ni Eddie Wu sa mga mamumuhunan ngayong taon na mas malaki ang gagastusin ng Alibaba sa imprastraktura ng AI sa susunod na tatlong taon kaysa sa ginastos nito noong nakaraang dekada, at nasa sentro na ngayon ng misyon nito ang AGI. Gaya ng sinabi ni Wu sa isang kamakailang tawag:
