Itinigil ng SAS ang direktang operasyon sa China matapos ang 25 taon; lilipat sa modelo ng pakikipagsosyo at magbabawas ng humigit-kumulang 400 trabaho

Itinatampok ng biglaang pag-alis ang pagbabago sa merkado ng China

Itinigil ng kumpanyang US na SAS Institute ang direktang operasyon nito sa mainland China matapos ang humigit-kumulang 25 taon, tinanggal ang tinatayang 400 empleyado at lumipat sa presensyang pinangungunahan ng mga kasosyo. Tinatapos ng hakbang na ito ang matagal nitong pananatili sa isa sa pinakamalalaking merkado sa mundo para sa enterprise software at nagpapakita ng bagong kalagayang hinuhubog ng tumitinding lokal na kompetisyon, mas mahigpit na mga patakaran sa datos, at mas mataas na panganib na geopolitical.

Ipinaalam ang desisyon sa mga kawani sa China sa pamamagitan ng email, na sinundan ng maikling video call, ayon sa isang empleyadong nakabase sa Beijing na naapektuhan ng hakbang. Nagpasalamat ang mga ehekutibo sa mga team sa kanilang trabaho at inilarawan ang pagbabago bilang pag-optimize ng organisasyon, ayon sa empleyado. Plano ng SAS na patuloy na maglingkod sa mga customer sa China sa pamamagitan ng mga third-party na kasosyo sa halip na sa sarili nitong lokal na entidad.

Kumpirmado ng isang tagapagsalita ng SAS na ititigil ng kumpanya ang direktang operasyon nito sa China at ipinaliwanag na bahagi ito ng pandaigdigang muling pagsasaayos ng mga lugar kung saan ito nagpapatakbo at namumuhunan.

Ipinapakita ng desisyong ito ang mas malawak na pagbabago sa paraan ng pagpapatakbo namin sa buong mundo: ino-optimize namin ang aming presensya at tinitiyak ang pangmatagalang pagpapanatili ng operasyon.

Ayon sa mga taong pamilyar sa plano, tinanggal ang humigit-kumulang 400 trabaho sa mainland. Hiniling sa mga apektadong kawani na lumagda sa mga kasunduan sa paghihiwalay sa trabaho bago sumapit ang Nobyembre 14. Inalok sila ng kompensasyong kinabibilangan ng isang buwang sahod sa bawat taon ng serbisyo, dalawang karagdagang buwang suweldo, taunang bonus, at sahod hanggang sa katapusan ng taong ito. Hindi na online ang website ng kumpanya sa pinasimpleng Chinese, at wala na ring nakalistang posisyon sa mainland sa pahina ng karera nito. Inaasahang maglalabas ito ng pampublikong pahayag sa susunod na linggo.

Para sa mga customer, sinabi ng SAS na lilipat sa mga sertipikadong kasosyo ang pang-araw-araw na serbisyo. Karaniwan ang ganitong modelo sa mga pandaigdigang tagapagbigay ng software sa China at maaari nitong bawasan ang pagkakalantad sa mga kinakailangan sa pagsunod, limitasyon sa pagkuha ng kawani, at mga gastusin ng mga lokal na team.

Bakit nahaharap sa hamon ang mga dayuhang enterprise software sa China

Lalong tumindi ang hamong kinakaharap ng mga tagapagbigay ng enterprise software mula sa labas ng China nitong mga nakaraang taon. Nakatulong sa mga lokal na supplier ang pambansang pagtutulak na gumamit ng sariling teknolohiya sa pamahalaan at mga estratehikong industriya. Dahil sa mga patakaran sa pagkuha, pagsusuri sa seguridad, at kahingian na pangasiwaan sa loob ng China ang sensitibong datos, mas nagiging kaakit-akit sa maraming mamimili ang mga lokal na opsyon. Matindi ang kompetisyon sa presyo, at karaniwang nagwawagi ang mga vendor na madaling maisama sa mga Chinese cloud at tool sa lugar ng trabaho.

Lumalakas na mga lokal na karibal sa analytics at BI

Nag-aalok na ngayon ang mga Chinese cloud platform at espesyalista sa business intelligence ng mga sopistikadong tool para sa mga dashboard, self-service analytics, at pamamahala ng datos. Kasama sa mga serbisyo ng Alibaba Cloud, Tencent Cloud, at Huawei Cloud ang mga kakayahan sa computing at mga database. Inaangkop ng mga nangungunang lokal na BI vendor gaya ng Fanruan, na may FineBI at FineReport, Smartbi, at iba pa ang kanilang mga tampok sa mga gumagamit ng wikang Chinese at lokal na pamantayan sa pag-uulat. Binabawasan ng integrasyon sa mga suite para sa opisina at pakikipagtulungan na malawakang ginagamit, kabilang ang DingTalk, WeChat Work, at Feishu, ang gastos sa pag-adopt at hinihikayat ang pagsasama-sama sa mga lokal na ecosystem.

Nakabawas din sa hirap ng paglipat ang pagbabago mula sa malalaking lisensyang walang takdang panahon tungo sa nababagong subscription sa cloud. Maaaring subukan ng mga kumpanya ang mga lokal na serbisyo sa mas mababang panimulang gastos, palawakin ang paggamit kung kinakailangan, at umasa sa mabilis tumugon na lokal na suporta. Dahil sa mga kalamangan na ito, mataas ang pamantayang kailangang maabot ng internasyonal na software: dapat nitong matugunan ang inaasahan sa performance, sumunod sa mga patakaran sa pagkuha, at panatilihin sa China ang datos.

Regulasyon sa datos at seguridad

Pinahigpit ng China ang kontrol nito sa daloy ng datos at seguridad mula noong kalagitnaan ng dekada 2010. Nagtakda ng mga obligasyon para sa mga operator ng kritikal na imprastraktura ng impormasyon ang Cybersecurity Law (2017). Inuuri ng Data Security Law (2021) ang datos batay sa panganib at nililimitahan ang paglilipat sa ibang bansa ng mahahalagang dataset. Nagtatakda naman ang Personal Information Protection Law (2021) ng mahihigpit na patakaran sa pahintulot at paglilipat ng datos sa mga hangganan ng bansa. Mas mataas ang gastos ng mga dayuhang vendor sa pagsunod sa mga regulasyon kapag umaasa sila sa mga pandaigdigang cloud service o naglilipat palabas ng China ng telemetry at mga log. Marami nang mamimili ang nag-aatas ng mga deployment sa sariling pasilidad o serbisyong naka-host sa lokal na sumasailalim sa mga pagsusuri sa seguridad.

Geopolitika at ang muling pagsasaayos ng ugnayang teknolohiya ng US at China

Binago ng tensyon sa pagitan ng US at China ang paraan ng pagpapatakbo ng mga pandaigdigang kumpanya ng teknolohiya. Nagpataas ng panganib sa mga kasunduang teknolohikal na tumatawid sa mga hangganan ang mga kontrol ng US sa pag-export ng mga advanced chip at kaugnay na teknolohiya, gayundin ang mga hakbang ng China gaya ng mga pagsusuri sa cybersecurity. Hindi direktang puntirya ng karamihan sa mga paghihigpit sa pag-export ang analytics software, ngunit mas pinipili ng mga kumpanya sa sensitibong sektor ang mga supplier na may pinakamaliit na panganib ng pagkaantala dahil sa mga parusa o pagbabago ng patakaran. Madalas, nangangahulugan ito ng pagpili sa mga lokal na vendor o paggamit ng dayuhang software sa pamamagitan ng mga lokal na tagapamagitan.

Mas binibigyang-pansin na ngayon ng mga ehekutibo ang legal na pananagutan, panganib sa reputasyon, at gawaing administratibong kailangan para sumunod sa magkakapatong na mga regulasyon. Dahil dito, maaaring mas piliin ang mas maliit na presensya: mula sa direktang operasyon tungo sa mga modelo ng distributor at mga regional hub. Binabawasan nito ang mga nakapirming gastos at tinutulungan ang mga kumpanya na patuloy na maglingkod sa mga customer nang hindi nagpapatakbo ng malaking presensya sa bansa.

Paglipat sa modelo ng pakikipagsosyo

Sinabi ng SAS na pananatilihin nito ang presensya sa China sa pamamagitan ng mga third-party na kasosyo. Sa aktuwal, mga reseller at system integrator ang hahawak sa pagbebenta, paunang suporta, pagsasanay, at mga papeles para sa lokal na pagsunod sa mga regulasyon. Mananatili sa vendor ang pagmamay-ari sa pangunahing pagbuo ng produkto at pamamahala sa mga estratehikong account, habang iaangkop ng mga kasosyo ang mga deployment sa mga lokal na cloud platform at pamantayan ng industriya.

Binabawasan ng paraang ito ang pagkakalantad sa mga hamon sa pagkuha ng kawani, payroll, at regulasyon. Paraan din ito para mapanatili ang tuloy-tuloy na serbisyo sa mga kasalukuyang kliyente, lalo na sa mga multinational na gumagamit ng parehong analytics stack sa iba’t ibang rehiyon. Kapalit nito, nababawasan ang direktang kontrol sa karanasan ng customer, bumabagal ang pagbalik ng puna mula sa aktuwal na operasyon, at mas nagkakaiba-iba ang kalidad ng serbisyo sa bawat kasosyo. Namumuhunan ang mga vendor na nagtatagumpay sa modelong ito sa mahihigpit na sertipikasyon ng mga kasosyo, malinaw na proseso ng pagpapataas ng antas ng pagresolba sa problema, at magkasanib na alok kasama ang mga lokal na cloud provider.

Ano ang kahulugan nito para sa mga customer sa China

Dapat asahan ng mga negosyong may aktibong lisensya ng SAS na ililipat sa mga sertipikadong kasosyo ang suporta sa mismong lugar. Malamang na hahawakan ng mga regional hub sa labas ng China ang mga support ticket para sa mas masalimuot na isyu, habang ang mga inhinyero ng kasosyo ang magsasagawa ng mga pagbisita sa lugar, pagsasanay, at pagtugon sa insidente nang lokal. Mananatiling mahalaga ang mga solusyong nasa sariling pasilidad o kapaligirang naka-host sa lokal para sa mga deployment sa mga sektor na naglilimita sa paglilipat ng datos.

Maaaring i-deploy ang SAS Viya, ang platform ng kumpanya para sa cloud era, sa iba’t ibang paraan. Sa China, maraming organisasyon ang umaasa sa mga cluster na nasa sariling pasilidad o pribadong cloud sa loob ng mga lokal na data center. Mapapanatili ng mga deployment na pinangungunahan ng mga kasosyo sa Alibaba Cloud o Huawei Cloud ang lokal na pag-iimbak ng datos at maisasama ang mga ito sa mga lokal na database at sistema ng pagkakakilanlan. Hihingi ang mga mamimili ng malinaw na gabay tungkol sa mga sertipikasyon sa seguridad, dalas ng mga update, at paraan ng paghahatid ng mga patch at hotfix nang walang direktang lokal na tanggapan.

Malamang na magbabago rin ang proseso ng pagkuha. Maaaring ilipat ang mga kontrata sa mga invoice na pinamamahalaan ng mga distributor at nakapresyo sa renminbi, habang ang pagsasanay ay ihahatid ng mga akademya ng kasosyo o sa mga virtual na klase. Dapat suriin ng mga customer ang mga kasunduan sa antas ng serbisyo, mga kontak para sa pagpapataas ng antas ng pagresolba, at mga proseso para sa pagsunod sa lisensya habang isinasagawa ang paglilipat upang maiwasan ang mga puwang sa serbisyo.

Bahagi ang tanggalan sa mas malawak na pagbabawas ng operasyon sa sektor ng teknolohiya

Naganap ang mga pagbabawas ng tauhan sa SAS kasabay ng malawakang muling pagsasaayos ng mga kumpanya ng teknolohiya noong 2025. Inanunsyo ng Amazon ang pagtanggal ng 14,000 trabahong pang-opisina noong huling bahagi ng Oktubre. Nagbawas ang Microsoft ng 9,000 kawani noong Hulyo, matapos ang 6,000 kataong tanggalan noong Mayo. Nag-alis ang Meta ng mahigit 100 posisyon sa isang grupong nagsusuri ng panganib at nagbawas ng humigit-kumulang 600 posisyon sa yunit nito sa AI noong unang bahagi ng taon, kasabay ng mas malawak na pagbabago sa istruktura ng mga tauhan. Nagbawas ang Salesforce ng libu-libong trabaho sa suporta sa customer at inilipat sa mga AI agent ang maraming usapan na kayang humawak ng malaking dami ng mga pag-uusap. Nagbawas ang Google ng mga kawani sa ilang bahagi ng mga team nito sa disenyo ng cloud at nag-alis ng daan-daang posisyon sa iba’t ibang yunit ng negosyo. Layunin ng mga hakbang na ito na bawasan ang gastos, gawing mas patag ang mga antas ng pamamahala, at ilipat ang pamumuhunan sa AI at imprastraktura ng cloud.

Hindi automation ang dahilan ng bawat tanggalan. Maraming kumpanya ang nagsasama-sama ng mga pandaigdigang hub, umaalis sa mga merkadong tumataas ang pasanin sa pagsunod sa regulasyon, o nagpapasimple ng mga portfolio ng produkto. Sa ganitong konteksto, inilarawan ng SAS ang pag-alis nito sa China bilang bahagi ng pandaigdigang muling pagbabalanse ng mga lugar kung saan ito nagpapatakbo. Pinananatili ng kumpanya ang presensya sa pamamagitan ng mga channel sa halip na direktang tanggapan, kaayon ng padron ng mas maliit na presensya sa mga mas masalimuot na merkado.

Mga reaksiyon sa loob ng SAS at sa buong industriya

Inilarawan ng ilang apektadong empleyado ang pagkagulat sa bilis ng pagsasara. Ayon sa kanila, mabilis na pinutol ang access sa mga panloob na sistema at limitado ang paglilipat ng mga gawain. Karaniwan ito sa mga agarang pagsasaayos ng organisasyon, kung saan inuuna ng mga kumpanya ang seguridad at mga obligasyong legal. Nagpahayag naman ang iba ng pagkabahala sa pagpapatuloy ng serbisyo sa mga kliyente at pagkawala ng lokal na kadalubhasaan na naipon sa loob ng maraming dekadang proyekto para sa mga kliyente sa pananalapi, telekomunikasyon, pagmamanupaktura, at mga account na may kaugnayan sa pamahalaan.

Nagdulot din ng espekulasyon ang pag-alis kung magkakaroon ng mga pagbabago sa ibang rehiyon. Matagal nang nagpapatakbo ang SAS ng malalaking hub sa labas ng China. Sinabi ng kumpanya na ino-optimize nito ang presensya nito sa buong mundo, na maaaring mangahulugan ng pagtutuon ng trabaho sa mas kaunting lokasyon at mas malalim na pakikipagsosyo sa mga system integrator. Para sa mga customer at kasosyo, mahalagang malinawan kung sino ang susuporta sa bawat account, paano ihahatid ang mga upgrade, at paano magpapatuloy ang pagsasanay at sertipikasyon.

Makakapalago pa ba ng negosyo sa China ang mga vendor ng analytics nang walang direktang tanggapan

Posible ang paglago, ngunit nagbabago ang bahagi ng merkadong maaari nilang pagsilbihan. Madalas na gumagamit ng pinaghalong lokal at internasyonal na software ang mga multinational na korporasyon, dayuhang joint venture, at kumpanyang Tsino na nakatuon sa pag-export. Pinahahalagahan ng mga kliyenteng ito ang pagpapatuloy ng paggamit ng mga pandaigdigang modelo sa panganib, stress test, at balangkas sa pag-uulat para sa regulasyon. Matutugunan ng mga proyektong pinangungunahan ng mga kasosyo ang mga pangangailangang ito kung pananatilihin ng vendor ang matibay na teknikal na pangangasiwa at mga lokal na team na may sapat na pagsasanay.

Karaniwang pumapabor sa mga lokal na supplier ang mga negosyong pag-aari ng estado at kritikal na imprastraktura, lalo na kapag pinapaboran ng mga patakaran sa pagkuha o pagsusuri sa seguridad ang lokal na teknolohiya. Sa larangang ito, mas malamang na makipagkompetensiya ang mga dayuhang vendor ng analytics sa mga espesyalisadong bahagi kung saan namumukod-tangi pa rin ang mga natatanging pamamaraang estadistikal, tampok sa pamamahala ng modelo, o mga solusyong para sa partikular na industriya. Nakadepende ang tagumpay sa malinaw na patunay ng lokal na pag-iimbak ng datos, mga sertipikasyon sa seguridad, at integrasyon sa mga lokal na database at middleware.

Ano ang susubaybayan sa susunod

May ilang palatandaang magpapakita kung paano uusad ang paglipat. Una, abangan ang opisyal na pahayag ng SAS na may higit pang detalye tungkol sa ecosystem ng mga kasosyo nito sa China at anumang pangako sa antas ng serbisyo. Ikalawa, asahan ang mga update sa pag-aangkop ng dokumentasyon, user interface, at pagsasanay sa lokal na wika ngayong hindi na online ang website sa pinasimpleng Chinese. Ikatlo, subaybayan kung paano susuportahan ng kumpanya ang mga deployment ng Viya sa mga Chinese cloud, kabilang ang gabay sa mga pagsusuri sa seguridad at paghahatid ng mga patch. Panghuli, dapat maghanda ang mga customer sa pag-renew ng lisensya sa pamamagitan ng mga distributor at tiyakin ang mga proseso ng pagpapataas ng antas ng pagresolba para sa mahahalagang insidente.

Sa Kabuuan

• Itinigil ng SAS ang direktang operasyon nito sa mainland China matapos ang humigit-kumulang 25 taon at paglilingkuran nito ang merkado sa pamamagitan ng mga third-party na kasosyo.
• Tinatayang 400 empleyado sa China ang tinanggal. Hiniling sa kanila na lumagda sa mga kasunduan sa paghihiwalay sa trabaho bago sumapit ang Nobyembre 14. Kasama sa kompensasyon ang bayad batay sa tagal ng serbisyo, dalawang karagdagang buwang suweldo, taunang bonus, at sahod hanggang sa katapusan ng taon.
• Sinabi ng isang tagapagsalita ng SAS na bahagi ang desisyon ng mas malawak na pandaigdigang pagbabago upang i-optimize ang presensya ng kumpanya at matiyak ang pangmatagalang pagpapanatili ng operasyon.
• Naganap ang pag-alis kasabay ng paglakas ng lokal na kompetisyon, paghihigpit ng mga patakaran sa datos at seguridad, at pagtaas ng panganib na geopolitical para sa mga dayuhang kompanya ng teknolohiya sa China.
• Hindi na online ang website ng SAS sa wikang Chinese at inalis na ang mga listahan ng trabaho para sa mainland.
• Dapat asahan ng mga customer na ililipat sa mga sertipikadong kasosyo ang suporta. Mananatiling mahalaga sa mga sektor na may regulasyon ang mga deployment sa sariling pasilidad o naka-host sa lokal.
• Naganap ang hakbang sa gitna ng malawakang tanggalan sa mga pangunahing kumpanya ng teknolohiya ngayong taon, habang muling inaayos ng mga kumpanya ang paggastos at itinutuon ang pansin sa AI at cloud.