Malaking Pagsulong ng Vietnam sa Digitalisasyon: Lahat ng Administratibong Proseso para sa Negosyo, Isasagawa Online Pagsapit ng 2025

Ambisyosong Digitalisasyon ng Vietnam: Lahat ng Proseso para sa Negosyo, Isasagawa Online Pagsapit ng 2025

Sinisimulan ng Vietnam ang malawakang digitalisasyon ng pampublikong administrasyon nito, na layuning maisagawa online ang lahat ng administratibong prosesong may kaugnayan sa negosyo pagsapit ng katapusan ng 2025. Ang matapang na hakbang na ito, na isinusulong sa pamamagitan ng mga direktiba ng pamahalaan at serye ng mga repormang legal, ay naglalayong pasimplehin ang burukrasya, magpababa ng mga gastos, at lumikha ng mas malinaw, episyente, at paborableng kapaligiran para sa negosyo. Hindi lamang ito pag-upgrade ng teknolohiya—kumakatawan ito sa pundamental na pagbabago sa paraan ng pakikisalamuha ng estado sa mga negosyo at mamamayan sa digital na panahon.

Ano ang Nagbabago? Saklaw at Lawak ng Reporma

Nasa sentro ng reporma ang pangako ng pamahalaan na tiyaking 100% ng mga administratibong prosesong may kaugnayan sa negosyo ay isasagawa online, anuman ang mga hangganang administratibo. Ibig sabihin, nasa Hanoi man, Ho Chi Minh City, o isang malayong lalawigan ang negosyo, maa-access at makukumpleto nito ang lahat ng kinakailangang proseso sa pamamagitan ng iisang digital na plataporma. Bahagi ang hakbang na ito ng mas malawak na programa para pasimplehin at gawing makabago ang mga prosesong administratibo ng Vietnam para sa 2025-2026, na may mga sumusunod na pangunahing target:

• Alisin ang hindi bababa sa 30% ng mga di-kinakailangang kondisyon para sa negosyo at pamumuhunan
• Bawasan nang hindi bababa sa 30% ang oras ng pagproseso ng mga administratibong proseso
• Bawasan nang 30% ang mga gastos sa pagsunod sa mga regulasyon para sa mga negosyo
• Tiyaking hindi nakadepende sa mga hangganang administratibo ng lalawigan o lokalidad ang lahat ng proseso

Nakapaloob ang mga layuning ito sa mga resolusyon at direktiba ng pamahalaan, at inaatasan ang mga ministeryo, ahensiya, at lokalidad na suriin, i-update, at ilathala ang lahat ng administratibong proseso sa Pambansang Database ng mga Administratibong Proseso pagsapit ng Hunyo 2025. Inaatasan din ng reporma na buwagin ang mga lumang gawain, gaya ng tinatawag na mekanismong “humingi-magbigay,” at lumipat sa inspeksiyon pagkatapos ng operasyon sa halip na paunang pag-apruba para sa karamihan ng mga aktibidad ng negosyo.

Bakit Ngayon? Mga Dahilan sa Likod ng Pagsulong sa Digitalisasyon

Lumikha ng mga oportunidad at hamon ang mabilis na paglago ng ekonomiya ng Vietnam, pagdami ng dayuhang pamumuhunan, at pag-usbong ng digital na ekonomiya nito. Kinikilala ng pamahalaan na maaaring pumigil sa inobasyon at makahadlang sa pamumuhunan ang mabibigat na administratibong proseso, labis na papeles, at hindi magkakatugmang regulasyon. Sa pamamagitan ng pag-digitize at pagpapasimple sa mga prosesong ito, layunin ng Vietnam na:

• Padaliin ang pagnenegosyo
• makahikayat ng mas maraming dayuhan at lokal na pamumuhunan
• Isulong ang transparency at bawasan ang mga pagkakataon para sa korupsiyon
• Suportahan ang mas malawak na mga layunin ng bansa sa digitalisasyon at e-government

Muli’t muling binigyang-diin ni Punong Ministro Pham Minh Chinh ang pangangailangan sa repormang administratibo bilang pundasyon ng estratehiya sa pag-unlad ng Vietnam. Sa isang kamakailang press conference, nanawagan siya na isama ang automation, artificial intelligence, at big data sa pampublikong administrasyon, lalo na sa mga larangan gaya ng pagpaparehistro ng negosyo, pagbubuwis, adwana, at pamamahala ng lupa.

Pambansang Portal ng Serbisyong Pampubliko: Digital na Pasukan ng Vietnam

Nasa sentro ng reporma ang Pambansang Portal ng Serbisyong Pampubliko, na ina-upgrade bilang pinag-isang digital na plataporma na “one-stop-shop” para sa lahat ng online na serbisyong pampubliko. Pagsapit ng Hulyo 1, 2025, isasara ang mga portal ng serbisyong pampubliko ng mga lalawigan, at unti-unting aalisin ang mga portal sa antas ng ministeryo pagsapit ng unang bahagi ng 2026. Lubusang isasama ang Pambansang Portal ng Serbisyong Pampubliko sa mga sistemang administratibo ng lahat ng ministeryo, ahensiya, at lokalidad, upang magawa ng mga negosyo at mamamayan na:

• Magsumite ng mga aplikasyon online saanman naroroon, gamit ang mga computer, tablet, o smartphone
• Subaybayan nang real time ang katayuan ng kanilang mga aplikasyon
• Matanggap online ang mga resulta at tugon
• Maka-access sa malinaw na talaan ng lahat ng proseso at kinakailangan

Ipinaliwanag ni Nguyen Duy Hoang, Direktor Heneral ng Ahensiya para sa Pagkontrol ng mga Administratibong Proseso, na hindi babaguhin ng portal ang awtoridad ng mga ministeryo o lokalidad sa pagproseso ng mga kahilingan, ngunit gagawin nitong mas malinaw ang buong proseso at sasailalim ito sa pampublikong pagsubaybay. Inaasahang malaki ang ibababa nito sa mga pagkakataon para sa pagkaantala ng burukrasya at di-pormal na bayaran.

Paano Ito Gagana? Papel ng e-ID at Digital na Beripikasyon

Mahalagang bahagi ng bagong sistema ang sapilitang paggamit ng mga account ng elektronikong pagkakakilanlan (e-ID) para sa lahat ng negosyo at indibidwal na nagsasagawa ng mga administratibong proseso. Simula Hulyo 1, 2025, kailangang magparehistro ng account ng e-ID ng kumpanya ang bawat kumpanyang nag-oopera sa Vietnam sa pamamagitan ng platapormang VNeID, na pinamamahalaan ng Ministri ng Pampublikong Seguridad. Gagamitin ang digital na pagkakakilanlang ito upang beripikahin ang pagkakakilanlan ng organisasyon sa lahat ng online na transaksiyon nito sa mga ahensiya ng pamahalaan.

Para makapagparehistro, kailangang may Level 2 e-ID account ang legal na kinatawan ng kumpanya. Maaaring kumpletuhin ang proseso online sa pamamagitan ng VNeID app o personal na magtungo sa kinauukulang awtoridad. Kapag naaprubahan na, kailangang i-activate ang e-ID sa loob ng pitong araw. Para sa mga dayuhang kumpanya, kailangan ng karagdagang dokumentasyon, at patuloy na pinag-uusapan ang mga teknikal na hadlang para sa mga dayuhang legal na kinatawan dahil hindi pinahihintulutan ng kasalukuyang mga regulasyon ang mga dayuhan na kumuha ng Level 2 e-ID account. Hiniling ng komunidad ng negosyo na ipagpaliban ang pagpapatupad sa mga ganitong kaso hanggang malutas ang mga isyung ito.

Mga Pangunahing Pakinabang: Kahusayan, Transparency, at Pagtitipid sa Gastos

Dinisenyo ang programa ng pamahalaan sa digitalisasyon upang maghatid ng kongkretong pakinabang sa mga negosyo at sa mas malawak na ekonomiya. Kabilang sa pinakamahahalagang bentahe ang:

• Pinaikling Oras ng Pagproseso: Sa pamamagitan ng pag-digitize at pag-automate ng mga proseso, inaasahang mababawasan nang hindi bababa sa 30% sa 2025 ang panahong kailangan para makumpleto ang mga administratibong gawain, at target na umabot sa 50% ang bawas pagsapit ng 2026 kumpara sa 2024.
• Mas Mababang Gastos sa Pagsunod: Mas kaunti ang gagastusin ng mga negosyo sa papeles, biyahe, at administratibong bayarin; inaasahang bababa nang 30% ang gastos sa pagsunod sa unang taon ng ganap na pagpapatupad.
• Higit na Transparency: Magbibigay ang digital na plataporma ng real-time na pagsubaybay at pampublikong pagsisiwalat ng mga proseso, kaya mababawasan ang mga pagkakataon para sa korupsiyon at di-makatwirang pagpapasya.
• Madaling Pag-access: Maaaring kumpletuhin ng mga negosyo ang mga proseso saanman, nang hindi nalilimitahan ng mga lokal na hangganang administratibo o oras ng opisina.
• Muling Paggamit at Pagsasama ng Datos: Isang beses lamang kailangang isumite ang impormasyon at mga dokumento, at ibabahagi ang datos sa mga ahensiya ng pamahalaan upang maiwasan ang pag-uulit at mapabilis ang mga proseso.

Malaki ang epekto ng mga repormang ito lalo na sa mga larangang madalas gamitin, gaya ng pangangasiwa sa buwis, kung saan mahigit 87% ng mga isinumite noong 2024 ay online na. Halimbawa, nangako ang sektor ng pagbubuwis na higit pang i-digitize ang 219 proseso nito, na pagtutuunan ang mga deklarasyong isang beses lamang kailangang isumite at mga sistemang pinagsasama ang datos.

Mga Pananaw ng mga Eksperto at Opisyal

Binigyang-diin ng mga opisyal ng pamahalaan at eksperto ang kahalagahan ng mga repormang ito sa pagiging kompetitibo ng Vietnam. Sinabi ni Dang Ngoc Minh, Pangalawang Direktor ng Kagawaran ng Buwis:

Hindi lamang di-maiiwasang pangangailangan ang repormang administratibo kundi kagyat din itong kinakailangan sa aktuwal na kalagayan. Pinauunlad nito ang paborableng kapaligiran para sa pamumuhunan at negosyo, at sinusuportahan ang pagbangon at pag-unlad ng ekonomiya.

Binigyang-diin din ni Punong Ministro Pham Minh Chinh ang pangangailangang alisin ang di-kinakailangang pakikialam ng estado at lumipat sa modelong nakabatay sa pampublikong pagsisiwalat at inspeksiyon pagkatapos ng operasyon, maliban kung nangangailangan ng pormal na awtorisasyon ang mga pandaigdigang pamantayan. Nanawagan siya na magsumite ang mga ministeryo at lokalidad ng buwanang ulat sa pag-usad upang matiyak ang pananagutan at napapanahong pagpapatupad.

Mga Hamon at Alalahanin: Pagpapatupad, Pagiging Inklusibo, at mga Teknikal na Hadlang

Bagaman nangangako ng malalaking pakinabang ang digitalisasyon, may kaakibat din itong mga hamon. Nangangailangan ang transisyon ng malaking pamumuhunan sa digital na imprastraktura, pagsasanay para sa mga opisyal ng pamahalaan at negosyo, at matitibay na hakbang sa cybersecurity upang maprotektahan ang sensitibong datos. Kabilang sa mahahalagang alalahanin ang:

• Kahandaang Teknikal: Maaaring hindi magkakapantay ang kahandaan ng lahat ng lokalidad o negosyo sa paglipat sa mga prosesong ganap na online, lalo na sa mga rural o di-gaanong maunlad na lugar.
• Pagiging Inklusibo: Prayoridad ang pagtiyak na makaka-access at makikinabang sa bagong sistema ang maliliit na negosyo, dayuhang kumpanya, at mga indibidwal na walang mataas na kasanayan sa digital na teknolohiya. Hindi pa rin nalulutas ang isyu ng pagpaparehistro ng e-ID para sa mga dayuhang legal na kinatawan.
• Pamamahala sa Pagbabago: Nangangailangan ang hakbang na ito ng pagbabago sa kultura sa pampublikong sektor; kailangang umangkop ang mga opisyal sa mga bagong daloy ng trabaho, sukatan ng pagganap, at pamantayan ng pananagutan.
• Pagtutugma ng mga Batas at Regulasyon: Naglabas ang pamahalaan ng 28 dekreto at 58 sirkular upang linawin ang desentralisasyon at i-standardize ang mga proseso, ngunit kailangan pa rin ang patuloy na pag-update ng mga batas at koordinasyon upang matiyak ang maayos na pagpapatupad.

Upang tugunan ang mga hamong ito, nagbibigay ang pamahalaan ng suporta at gabay sa mga ministeryo, ahensiya, at negosyo, kabilang ang mga serbisyong legal para sa pagpaparehistro ng e-ID at tulong teknikal para sa paggamit ng digital na teknolohiya. Ginagamit ang mga mekanismo para sa feedback at mga sarbey sa kasiyahan upang mapahusay ang mga proseso at tugunan ang mga alalahanin ng mga gumagamit.

Mas Malawak na Epekto: Puwesto ng Vietnam sa Digital na Ekonomiya

Bahagi ang repormang administratibo ng Vietnam ng mas malawak na estratehiya upang maging pinuno ang bansa sa digital na pamahalaan at digital na ekonomiya sa Timog-Silangang Asya. Malaki na ang naging pag-unlad ng bansa; umakyat ito nang 15 puwesto at pumangalawa sa ika-71 sa 193 bansa sa indeks ng United Nations para sa pag-unlad ng e-government. Mahigit 18% na ng GDP ang ambag ng digital na ekonomiya, at lumalago ito nang mahigit 20% kada taon—tatlong beses na mas mabilis kaysa sa pangkalahatang paglago ng GDP.

Pinapalawak ng malalaking pandaigdigang kompanya ng teknolohiya, gaya ng Marvell, NVIDIA, at SK Hynix, ang presensiya ng mga ito sa Vietnam, na naaakit ng mas maayos na kapaligiran para sa negosyo at digital na imprastraktura ng bansa. Itinuturing na estratehikong pagpili para sa sustenableng pag-unlad sa digital na panahon ang pagtutuon ng pamahalaan sa agham, teknolohiya, at inobasyon.

Ano ang Susunod? Roadmap Hanggang 2025 at Pagkaraan Nito

Mahalaga ang susunod na 18 buwan para sa tagumpay ng digitalisasyon ng Vietnam. Kabilang sa mahahalagang takdang petsa ang:

• Hunyo 2025: Kailangang i-update at ilathala ang lahat ng administratibong proseso at kondisyon para sa negosyo sa Pambansang Database
• Hulyo 1, 2025: Isasara ang mga portal ng serbisyong pampubliko ng mga lalawigan; sapilitan ang pagpaparehistro ng e-ID para sa lahat ng negosyo
• Katapusan ng 2025: 100% ng mga administratibong prosesong may kaugnayan sa negosyo ay isasagawa online
• Unang bahagi ng 2026: Unti-unting aalisin ang mga portal sa antas ng ministeryo; ganap na isasama ang Pambansang Portal ng Serbisyong Pampubliko
• 2026: Target na mabawasan nang 50% ang oras ng pagproseso at gastos sa pagsunod kumpara sa 2024

Inaatasan ang mga ministeryo, ahensiya, at lokalidad na mag-ulat buwan-buwan tungkol sa kanilang pag-usad; susubaybayan ng Tanggapan ng Pamahalaan ang pagpapatupad at tutugon sa anumang problemang lilitaw. Inaasahang magsisilbing modelo ang reporma para sa iba pang sektor at mga bansang naghahangad na gawing makabago ang pampublikong administrasyon sa digital na panahon.

Buod

• Isasagawa online ng Vietnam ang lahat ng administratibong prosesong may kaugnayan sa negosyo pagsapit ng katapusan ng 2025, upang mapahusay ang kahusayan at transparency at makatipid sa gastos.
• Kabilang sa reporma ang sapilitang pagpaparehistro ng e-ID para sa lahat ng negosyo, pagsasama ng mga proseso sa iisang Pambansang Portal ng Serbisyong Pampubliko, at pag-aalis sa mga di-kinakailangang kondisyon para sa negosyo.
• Kabilang sa mga pangunahing target ang 30% na pagbawas sa oras ng pagproseso at gastos sa pagsunod sa 2025, na tataas sa 50% pagsapit ng 2026.
• May mga hamon ang transisyon, kabilang ang kahandaang teknikal, pagiging inklusibo, at pagtutugma ng mga batas, ngunit nagbibigay ng suporta ang pamahalaan at mahigpit na sinusubaybayan ang pag-usad.
• Bahagi ang reporma ng mas malawak na estratehiya ng Vietnam upang maging pinuno sa digital na teknolohiya sa Timog-Silangang Asya, na may malaking epekto sa pamumuhunan, inobasyon, at paglago ng ekonomiya.