Kapag Naging Destinasyong Panturista ang Paggawa
Isipin mong bumisita ka sa Beijing at laktawan ang mga sinaunang pook-pasyalan para sumali sa bunutan ng mga tiket para sa paglilibot sa pabrika. Ganito na ang realidad para sa libu-libong bisita na itinuturing na ngayon ang lakas-industriyal bilang pinakahuling atraksyon. Naging di-inaasahang patok na destinasyon ng mga turista ang pasilidad ng pagmamanupaktura ng Xiaomi. Dahil prestihiyoso ang libreng 60-minutong guided tour dito, ibinebenta ng mga scalper sa black market ang akses sa halagang umaabot sa $300. Naghihintay nang isang buwan ang mga umaasang makabisita, at humigit-kumulang 200 puwesto lamang ang ipinabubunot sa 100,000 aplikante. Bunga nito, nagkakaroon ng matinding pananabik na katumbas ng dinarayo sa mga tradisyonal na pook-pangkasaysayan at pangkultura.
Mga Nilalaman
Bahagi ang penomenong ito ng mas malawak na pagbabago sa paraan ng pagpapakita ng China ng mga kakayahan nito sa teknolohiya. Dinadala ng mga ambisyosong magulang, na kilala sa lokal na bansag na "tiger moms," ang mga batang anim na taong gulang pa lamang upang makita ang mga robot na nag-aassemble ng smartphone at de-kuryenteng sasakyan, sa pag-asang maagang mapupukaw ang kanilang interes sa inhinyeriya. May 40-minutong sakay ang mga bisita sa mga bulwagang eksibit na high-tech, na sinusundan ng 20 minutong pagmamasid sa humigit-kumulang 100 manggagawang nangangasiwa sa halos 700 robot. Nasasaksihan nila ang takbo ng produksyon na nakakagawa ng isang high-end na de-kuryenteng sasakyan kada 76 segundo, samantalang mas mabilis pa ang katabing pasilidad ng smartphone. Pagdating sa kampus ng Xiaomi, makikita ang malalawak na gusaling magkakaugnay sa pamamagitan ng mga patyo na may tanawing hardin. Tampok dito ang mga instalasyon ng maskot na kuneho, eskultura ng lumilipad na baboy na sumasagisag sa mga pangarap na nagkatotoo, at malalaking logo ng kumpanya na nasasalamin sa mga anyong-tubig.
Lalong sumigla ang pagdagsa ng mga turista matapos ang mga paglulunsad ng produkto noong Pebrero, nang maibenta ang 10,000 sasakyang SU7 Ultra sa loob lamang ng dalawang oras. Kaayon ng pangangarap ng pamahalaan na umabot sa 20 milyon kada taon pagsapit ng 2027 ang mga bibisita sa mga industriyal na lugar ang pagkahumaling na ito sa "factory tourism." Nagiging simbolo ang mga pabrika ng pambansang pagmamalaki at paraan din upang mahubog ang katapatan sa tatak ng susunod na henerasyon ng mga mamimili. Para sa Xiaomi, nakatutulong ang pagbubukas ng mga linya ng produksyon sa mga bisita upang mapalalim ang pagkagiliw nila sa tatak at maipakilala ang mga produkto sa mga mamimiling bibili sa hinaharap, sa gitna ng tumitinding kompetisyon sa merkado ng mga de-kuryenteng sasakyan.
Ang Himala ng Produksyong Kada Anim na Segundo
Sa likod ng mga salaming bintana ng pagmamasid ay isang tagumpay sa pagmamanupaktura na sumusubok sa nakasanayang hangganan ng industriya. Sa Smart Factory ng Xiaomi sa distrito ng Changping sa Beijing, nakakagawa ng isang bagong flagship smartphone humigit-kumulang kada anim na segundo, kaya lumalagpas sa 10 milyon ang taunang produksyon. Kapag tuluy-tuloy na tumatakbo sa kapasidad nito, katumbas ito ng humigit-kumulang isang device kada 3.15 segundo kung ia-average sa buong taon, bagama't anim na segundo ang takdang oras ng aktuwal na pag-aassemble ng bawat yunit sa mahahalagang yugto ng produksyon.
May lawak na 81,000 metro kuwadrado ang pasilidad, katumbas ng humigit-kumulang labing-isang football field. Kumatawan ito sa pamumuhunang CNY 2.4 bilyon (USD 330 milyon) at nagsimulang mag-operasyon noong Pebrero 2024. Sa mga karaniwang pabrika, kailangan ng humigit-kumulang 450 empleyado upang pangasiwaan ang 600-metrong linya ng produksyon na gumagawa ng 300 device kada oras. Sa linya ng Xiaomi, 310 metro lamang ang haba nito at 220 manggagawa ang nakakagawa ng 600 yunit kada oras. Nagmumula ang episyensiyang ito sa kabuuang antas ng awtomasyon na 81%. Ganap na awtomatiko naman ang ilang mahahalagang proseso, gamit ang mga matatalinong robot na gumagawa ng paulit-ulit na gawain nang may katumpakan ng makina.
Nagsisimula ang maingat na daloy ng pagmamanupaktura sa mga linya ng surface-mount technology, na naglalagay ng napakaliit na elektronikong piyesa sa mga nakaimprentang circuit board nang may katumpakang umaabot sa antas ng micron. Sabay-sabay na inililipat ng mga bisig robot ang hanggang 40 mainboard papunta sa mga sistemang pangsuri na may mga drawer. Nagdudulot ito ng 60% pagtaas sa episyensiya kumpara sa mas lumang teknolohiyang gumagamit ng mga bisig robot na limitado ang kapasidad. Sabay-sabay na isinasailalim ang mga sistemang ito sa dose-dosenang pagsusuri ng paggana upang matukoy ang mga depekto bago magdagdag ng foam, mga platong bakal at mga pansapin para patibayin ang estruktura at protektahan ang marurupok na piyesa. Itinatampok ni Lei Jun, tagapagtatag ng kumpanya, ang pasilidad bilang patunay sa teknikal na kakayahan ng Xiaomi. Ayon sa kanya, isa ito sa mga pinakaabanteng pabrika ng mobile phone sa China, at karamihan sa mga kagamitan ay sariling binuo ng kumpanya.
Sa Loob ng Dark Factory
Tinatawag ng mga espesyalista sa industriya na "dark factory" ang mga pasilidad gaya ng sa Xiaomi. Tumutukoy ito sa mga kapaligiran ng pagmamanupaktura na ganap na awtomatiko at tumatakbo nang walang ilaw, pampainit o air conditioner para sa kaginhawaan ng mga tao. Umaandar ang mga pasilidad na ito nang 24 oras araw-araw, kaya hindi na kailangan ang pagpapalitan ng mga shift, pahinga at pagharap sa mga hindi pagkakapare-parehong dulot ng paggawa ng tao. Malawakang inilalapat ng pasilidad sa Changping ang konseptong ito. Gumagamit ito ng 968 piraso ng kagamitang sariling binuo at pagmamay-aring software sa pagmamanupaktura upang makapagpatakbo nang patay ang mga ilaw, habang dumudulas sa riles ang mga awtomatikong kariton na nagdadala ng mga piyesa sa malalaking bisig robot.
Ang teknolohikal na ubod nito ay ang Xiaomi Hyper Intelligent Manufacturing Platform, isang digital na sistemang nagsisilbing utak ng pabrika at ganap na binuo sa loob ng kumpanya. Ipinakikita ng malalaking display ang real-time na datos tungkol sa pang-araw-araw na produksyon, porsiyento ng mga produktong pasado at episyensiya. Sinusubaybayan naman ng isang panoramikong 3D na tanawin ang mga operasyon mula sa paggawa ng PCB hanggang sa huling pag-aassemble. Kapag may paglihis sa inaasahan, awtomatikong nagpapagana ng alarma ang sistema at agad na kumikilos ang mga teknisyan. Natutukoy ng matalinong sistema ng maagang babala ang posibleng pagkasira ng kagamitan bago pa ito mangyari, kaya nakatitipid sa oras at nababawasan ang aksaya sa pamamagitan ng mapanghulaang pagsusuri.
Umaabot ang kasarinlang ito hanggang sa mismong makinarya: 96.8% ng hardware ay sariling binuo, gayundin ang 100% ng software sa pagmamanupaktura. Pinananatili ng mga abanteng sistema ng pagsasala at daloy ng hanging may positibong presyon ang awtomatikong pag-aalis ng alikabok sa antas ng micron. Lumilikha ito ng malinis na kapaligirang angkop sa paghawak ng mumunting elektronikong piyesa nang hindi nahahawahan ng tao. Dahil sa disenyong modular ng plataporma, sampung oras lamang ang kailangan upang iangkop ang linya ng produksyon sa mga bagong modelo, kumpara sa isang linggong paglilipat sa mga tradisyonal na pasilidad. Kapag nagbago ang lagkit ng pandikit dahil sa lagay ng panahon, muling kinakalkula ng AI ang presyon ng bomba upang mapanatili ang kalidad ng pagdidikit nang hindi nangangailangan ng interbensiyon ng tao.
Pag-alis sa Tatak na Pabrika ng Asembleya
Sa loob ng maraming taon, nilabanan ng Xiaomi ang pananaw na isa lamang itong pasilidad ng pag-aassemble. Ayon kay Chief Executive Lei Jun, patuloy na ikinadidismaya ng kumpanya ang ganitong paglalarawan. Gumamit ang mga unang device nito ng chip mula sa Qualcomm, display mula sa Samsung at kamera mula sa Sony, na inassemble ng mga third-party na tagagawa. Dahil dito, itinuring ng mga nagmamasid sa merkado na wala itong pangunahing teknolohiya. Hayagang kinuwestiyon ni Dong Mingzhu, tagapangulo ng karibal na Gree Electric Appliances, ang pundasyong teknikal ng Xiaomi. Nauwi ang tunggalian sa mga kamakailang alitan sa social media tungkol sa ranggo ng bentahan ng air conditioner at mga pangakong may kinalaman sa serbisyo.
Tumugon si Lei Jun sa pamamagitan ng paggabay sa Xiaomi tungo sa patayong integrasyon. Itinatag nito ang tinatawag ni Lu Weibing, presidente ng kumpanya, na ganap na saradong industriyal na siklo na sumasaklaw sa disenyo, pananaliksik at pagpapaunlad, produksyon at beripikasyon. Kabilang sa mga pasilidad nito ang pabrika ng smartphone sa Changping, pasilidad ng sasakyan sa Yizhuang at bagong gumaganang Wuhan Smart Home Appliance Factory. May lawak na 500,000 metro kuwadrado ang huli at nakakagawa ng mga high-end na air conditioner kada 6.5 segundo, na sumasailalim sa 100% AI na biswal na inspeksiyon sa kalidad. Nagsimula ang produksyon sa pasilidad na ito na nagkakahalaga ng CNY 2.5 bilyon makalipas lamang ang 336 araw mula nang pasimulan ang konstruksiyon. Ito ang ikatlong malaking sentro ng pagmamanupaktura ng Xiaomi, kasunod ng mga pabrika ng smartphone at sasakyan.
Maraming tao ang may kinikilingan at matigas ang paniniwalang walang teknolohiya ang Xiaomi at isa lamang itong pabrika ng asembleya," pahayag ni Lei Jun sa social media. "Dahil sa mga tinig na ito, nagkaroon ako noon ng matinding pagdududa sa sarili. Pero matapos simulan ang operasyon ng matalinong pabrika ng smartphone at matalinong pabrika ng sasakyan ng Xiaomi noong nakaraang taon, halos naglaho na ang mga tinig na iyon.
Malaki ang epekto ng pagbabagong ito sa pananalapi. Iba ang pagpapahalagang ibinibigay ng mga mamumuhunan sa mga kompanya ng teknolohiya kumpara sa mga kontratistang tagagawa, at nakaaapekto ito sa kumpiyansa ng mamumuhunan at pagganap ng sapi. Sa sariling paggawa ng halos lahat ng piyesa, nakokontrol ng Xiaomi ang kalidad at presyo habang naghahanda itong makipagkompetensiya nang maigting sa Tesla sa mga de-kuryenteng sasakyan, at sa Apple at Samsung sa mga premium na smartphone. Tinutugunan naman ng pasilidad sa Wuhan ang mga naunang kontrobersiya nang mapansin ng mga mamimili na gawa ng Sichuan Changhong ang mga air conditioner ng Xiaomi. Nauwi ito sa mga biro na mas makatitipid kung Changhong na lang mismo ang bibilhin.
Masusing Pagsusuri at Pangangasiwa ng Tao
Sa kabila ng malawakang paggamit ng awtomasyon, nananatiling mahalaga ang mga manggagawa sa proseso ng Xiaomi para matiyak ang kalidad. Nagsasagawa ng inspeksiyon ang 220 empleyado sa linya ng produksyon ng smartphone, kumikilos kapag may mga iregularidad at gumagawa ng mga gawaing nangangailangan ng katumpakang hindi kayang palitan, gaya ng paglilinis sa mga lente ng kamera gamit ang mikroskopyo sa mga espesyalisadong malilinis na silid. Dahil sa pagtutulungan ng tao at makina, umaabot sa 99% ang porsiyento ng mga produktong pasado. Mas mataas ito sa pamantayan ng industriya na 98%, habang napapanatili ang kakayahang humawak sa masalimuot na mga huling hakbang ng pag-aassemble.
Masusi ang pagsusuri. Matapos mailagay ang mga piyesa sa pamamagitan ng surface-mount technology, sumasailalim ang mga motherboard sa inspeksiyon sa maraming channel upang tiyaking naaayon sa mga espesipikasyon ang paggana ng mga ito. Ikinakabit ang likod na panel ng bawat device bago ito sumailalim sa pagsusuri kung hindi tinatablan ng tubig at sa inspeksiyon ng hitsura. Isinasagawa ang huling pagsusuri sa 49 na test station na sariling binuo. Sinusuri ng mga ito ang performance ng antena, kalidad ng tunog, paggana ng kamera, pagkakalibrate ng display, koneksiyon ng Bluetooth at katumpakan ng mga sensor.
Pagkatapos, inilalagay ang mga device sa mga silid-pagsubok para sa pagtanda na kayang maglaman ng 2,400 smartphone nang sabay-sabay. Ginagaya rito ang pangmatagalang paggamit sa iba-ibang kapaligiran upang masuri ang itatagal ng baterya at katatagan ng performance. Pinoprotektahan ng prosesong ito ang mga manggagawa laban sa matagal na pagkakalantad sa mahihirap na kondisyon ng pagsusuri at pinaikli rin nito ang oras na kailangan sa pagsubok. Sumasaailalim ang mga tapos nang yunit sa masusing pagsusuri ng konsumo ng kuryente, performance ng antena, tunog, kamera, display at mga sensor bago makapasa sa huling mga pagsusuri at magpatuloy sa pagpapakete. Tinitiyak ng pitong yugtong proseso ng produksyon na naaabot ng mga device na lumalabas sa pasilidad ang mga premium na pamantayang kailangan sa mga flagship model na nagkakahalaga ng humigit-kumulang €2,000.
Paglawak sa Mundo at Posisyon sa Merkado
Kasabay ng pagbabago ng pandaigdigang dinamika ng merkado at mas agresibong paggasta sa pananaliksik at pagpapaunlad ang mga pamumuhunan ng Xiaomi sa pagmamanupaktura. Ayon sa Omdia, isang grupong nagsasaliksik sa teknolohiya, hawak ng kumpanya ang 15% ng merkado ng China noong 2025, apat na puntos na pagtaas kumpara sa nakaraang taon. Bahagyang bumaba sa 13% ang pandaigdigang bahagi nito sa merkado, ngunit taliwas ang takbo sa mga pamilihan sa Europa: tumaas ito ng isang punto hanggang 20%, kaya napagtibay ang ikatlong puwesto ng Xiaomi sa likod ng Apple at Samsung sa premium na segment.
Matibay ang posisyon ng kumpanya sa Timog-Silangang Asya, kung saan hawak nito ang 21% ng merkado sa Malaysia at nangunguna ito sa rehiyon, ayon sa datos ng Canalys. Lalong kinikilala sa mga pamilihang ito ang Xiaomi bilang premium na alternatibo sa mga matagal nang higante, lalo na matapos ihayag sa Barcelona ang flagship na 17 Series na co-engineered kasama ang Leica. Ginagamit ng pakikipagtulungang ito sa larangan ng imaging ang mga espasyong pantest na malikhaing itinakda sa loob ng pabrika. Kabilang dito ang mga kunwang sala, restawrang istilong Tsino at mga panloob na lugar-libangan, kung saan inaayos ang mga sistema ng kamera upang umangkop sa pang-araw-araw na kundisyon, mula sa maliwanag na liwanag na may matinding pagkakaiba ng liwanag at dilim hanggang sa malalamlam na loob ng gusali.
Ponong pinagmumulan ng pondo para sa pagsulong ng teknolohiya ang tagumpay na ito sa negosyo. Namuhunan ang Xiaomi ng CNY 23.5 bilyon sa unang tatlong kuwartal ng 2025, halos katumbas na ng kabuuang ginastos nito noong 2024. May mahigit 730 laboratoryo ang kumpanya sa 11 lungsod sa buong mundo, na may kabuuang lawak na mahigit 40,000 metro kuwadrado. Pangunahing pasilidad dito ang Laboratoryo ng Kampus ng Beijing. Sa ikatlong kuwartal lamang ng 2025, umabot sa rekord na CNY 9.1 bilyon ang ginastos, 52.1% na mas mataas kaysa noong nakaraang taon. Tumaas nang 22.3% ang kita sa 113.1 bilyong yuan at umabot sa 11.3 bilyong yuan ang netong tubo matapos ang mga pagsasaayos. Ipinakikita ng mga bilang na nagbubunga na ng pinansiyal na resulta ang paglipat mula sa pag-aassemble tungo sa ganap na kahusayan sa pagmamanupaktura.
Mahahalagang Punto
- Gumagawa ang pabrika ng Xiaomi sa Changping, Beijing, ng isang flagship smartphone kada anim na segundo, na may taunang kapasidad na 10 milyong yunit
- Nagkakahalaga ng CNY 2.4 bilyon ang pasilidad at tumatakbo ito nang 81% awtomatiko sa tulong ng 220 manggagawa, kumpara sa 450 na kailangan ng mga karaniwang pabrika para makalikha ng katulad na dami
- Naging patok sa mga turista ang paglilibot sa pabrika, na may isang buwang paghihintay, sistema ng bunutan at mga tiket sa black market na umaabot sa $300
- Gumagamit ang Hyper Intelligent Manufacturing Platform ng 96.8% hardware na sariling binuo at 100% pagmamay-aring software upang paganahin ang pagmamanupaktura nang patay ang mga ilaw
- Layunin ng estratehiya ni Lei Jun sa patayong integrasyon na baguhin ang Xiaomi mula sa pasilidad ng pag-aassemble tungo sa kompanyang dalubhasa sa teknolohiya, na may kontrol mula disenyo hanggang produksyon
- Pinalawak ng kumpanya ang pagmamanupaktura nito sa pamamagitan ng pabrika ng mga kasangkapang pambahay sa Wuhan at pasilidad ng sasakyan na gumagawa ng isang sasakyan kada 76 segundo
- Hawak ng Xiaomi ang 20% ng merkado ng smartphone sa Europa at 21% sa Malaysia, habang umabot sa CNY 23.5 bilyon ang pandaigdigang pamumuhunan nito sa pananaliksik at pagpapaunlad sa unang tatlong kuwartal ng 2025
