Pinalalawak ng Muji ang lokalisasyon sa pamamagitan ng mga flagship store sa Thailand at Vietnam

Pumapasok sa bagong yugto ang pagpapalawak sa rehiyon

Mas pinalalalim ng Muji ang pagtutok nito sa Timog-Silangang Asya sa pamamagitan ng malalaking bagong flagship store sa Bangkok at Ho Chi Minh City. Pinagtatambal nito ang minimalistang disenyo ng brand at mas malawak na katalogo ng mga produktong lokal ang pagkakakuha. Higit pa ito sa pagdaragdag ng iilang panrehiyong produkto. Pinalalaki ng Muji ang bahagi ng pagkain, damit, at gamit sa bahay na binubuo kasama ng mga lokal na producer, iniangkop sa panlasa ng mga mamimili roon, at presyong abot-kaya sa kanila. Sumasalamin ang hakbang na ito sa lumalaking pagtutok sa Timog-Silangang Asya habang naghahanap ang mga mamimili sa Thailand at Vietnam ng de-kalidad na pang-araw-araw na gamit na walang mabigat na branding. Binibigyan din nito ang retailer ng kakayahang mas mabilis na tumugon sa nagbabagong kagustuhan sa bawat bansa.

Malinaw na halimbawa nito ang flagship store sa CentralWorld sa Bangkok. Halos dinoble ng Muji ang bilang ng mga meryenda at pangunahing pagkain na gawa sa Thailand sa mga istante nito, na umabot sa humigit-kumulang 200 produkto. Layunin ng pamunuan na palakihin ito sa mga 300 hanggang 350 pagsapit ng 2030. Sa kasalukuyan, nasa 4 porsiyento ng kita ng Muji sa Thailand ang mula sa pagkain. Nais ng kumpanya na itaas ito sa mga 7 porsiyento pagsapit ng 2028 at 10 porsiyento pagsapit ng 2030, upang maging matatag na pinagmumulan ng kita ang isang maliit na kategorya. Susunod sa katulad na pamamaraan ang flagship store sa Vietnam, at bubuo ito ng mga hanay ng produktong sumasalamin sa lokal na lutuin, klima, at pangangailangan ng mga sambahayan habang pinananatili ang simple at walang logo nitong estilo.

Mahalaga ang mas malawak na konteksto ng negosyo. Umaasa ang Ryohin Keikaku, magulang na kumpanya ng Muji, sa Timog-Silangang Asya at Oceania bilang mahahalagang makina ng paglago sa panahong mas nasa hustong yugto na ang mga pamilihan nito sa Japan at China. Itinakda ng kumpanya ang mga target nito sa katamtamang panahon: humigit-kumulang 1 trilyong yen na kita at 100 bilyong yen na operating profit pagsapit ng piskal na taong magtatapos sa Agosto 2028. Ipinakikita ng mga kamakailang resulta ang pag-usad ng rehiyon: tumaas nang humigit-kumulang 28 porsiyento ang kita sa Timog-Silangang Asya at Oceania sa taong nagtatapos sa Agosto. Layunin ng pagbubukas ng mga flagship store sa Bangkok at Ho Chi Minh City na pabilisin ang paglago sa pamamagitan ng paggawa sa mga tindahan na mas mahalaga sa pang-araw-araw na buhay, sa halip na pagtuunan lamang ng pana-panahong pagbili ng mga gamit sa bahay at pamumuhay.

Ano ang ibig sabihin ng lokalisasyon para sa mga mamimili ng Muji

Higit pa sa pagsasalin ng mga karatula ang lokalisasyon sa retail. Mapapansin ng mga mamimili ang mga pagkaing tugma sa lokal na panlasa at nakagawian, mga hiwa at telang angkop sa klima ng rehiyon, at mga gamit sa bahay na dinisenyo para sa karaniwang laki ng mga apartment sa bawat lungsod. Nakasulat sa mga lokal na wika ang packaging at mga tagubilin, at nakaayon ang mga pana-panahong produkto sa mga lokal na pista opisyal at kalendaryo ng pasukan. Layunin ng Muji na panatilihin ang ubod ng karanasan nito—mga payapang tindahan at simple at praktikal na disenyo—habang inaayos ang halo ng mga produkto upang makakita ang mamimili sa Bangkok o Ho Chi Minh City ng mga bagay na pamilyar at kapaki-pakinabang.

Sa likod ng mga tindahan, nangangahulugan ang lokalisasyon ng pagbuo ng mga bagong ugnayan sa supplier at mas maiikling ruta ng suplay. Nagbabahagi ang mga pangkat sa tindahan ng puna tungkol sa mabenta, hindi mabenta, at hinihingi ng mga mamimili. Ginagamit ng mga mamimili ng kumpanya ang impormasyong ito upang sumubok ng maliliit na batch mula sa mga lokal na pabrika at producer ng pagkain, saka palakihin ang suplay ng mga produktong mabenta. Makakatulong din ang lokal na pagkuha ng produkto na patatagin ang presyo sa pamamagitan ng pagbawas sa epekto ng pabagu-bagong singil sa kargamento at palitan ng salapi. Pinabibilis nito ang muling paglalagay sa istante kapag biglang sumikat ang isang produkto, at nababawasan ang nasasayang sa pag-iwas sa malalaking angkat ng mga produktong maaaring hindi akma sa lokal na panlasa.

Pagkain bilang panghatak ng araw-araw na mamimili

Naging mahalagang pagsubok sa lokal na estratehiya ng Muji sa Thailand ang pagkain. Ayon sa kumpanya, nasa 4 porsiyento ng benta nito sa Thailand ang mula sa pagkain sa kasalukuyan. Target nitong itaas ito sa mga 7 porsiyento pagsapit ng 2028 at 10 porsiyento pagsapit ng 2030. Mayroon na ngayong humigit-kumulang 200 meryenda at pangunahing pagkain na gawa sa Thailand ang flagship store sa CentralWorld sa Bangkok, at balak itong palakihin sa 300 hanggang 350 pagsapit ng 2030. Kabilang sa mga produktong mabibili na sa mga tindahan ang mga prutas na binalutan ng tsokolate na gawa sa mangga at saging mula sa Thailand, natural na mineral water mula Phetchabun, at mga meryendang hipon na walang preservative. Nakatakda ang presyo ng mga ito para sa madalas na pagbili, na nakatutulong na maibalik ang mga mamimili sa tindahan sa pagitan ng mas malalaking pagbili ng mga gamit sa pamumuhay.

Sa retail, maaaring humantong sa mas malalaking basket ng pamimili sa paglipas ng panahon ang madalas na pagbisita. Maaaring bumili rin ng mga kahon na lalagyan, medyas, o kagamitan sa kusina ang mamimiling pumasok para bumili ng inumin o meryenda. Nakalilikha ng gayong daloy ang mga grocery. Pinatatatag ng mga ito ang kita na dati ay nakatali sa mga pana-panahong dagsa ng pagbili, gaya ng balik-eskuwela o pagpapalit ng mga gamit sa bahay. Para sa Muji, nagiging mas mahalaga sa araw-araw ang mas malawak na hanay ng pagkain, at lumalalim ang ugnayan nito sa mga lokal na magsasaka at nagpoproseso na nagsusuplay ng mga sangkap.

Moda, tahanan, at pagbiyahe na may mga lokal na pagbabago

Iniangkop ang mga damit sa tropikal na klima at lokal na pangangatawan. Ang magagaan na telang cotton at linen, makahingang niniting na damit, at mga materyales na mabilis matuyo ay angkop sa mahahaba at maiinit na panahon. Binabago ang saklaw ng mga sukat upang mas bumagay ang damit, at sumasalamin ang mga pinipiling kulay sa mga sikat na paleta sa lugar. Kailangang kayanin ng mga sapatos ang malalakas na ulan, habang madalas namang nakikipagsabayan sa uso ng streetwear ang mga aksesoryang gaya ng sombrero at bag. Pinananatili ng brand ang malilinis na silweta habang gumagawa ng maliliit na pagbabago upang mapaganda ang ginhawa para sa mga lokal na mamimili.

Nagbabago rin ang mga gamit sa bahay at pagbiyahe. Ang mga muwebles na hindi kumakain ng malaking espasyo at mga solusyon sa pag-iimbak ay angkop sa mas maliliit na apartment sa lungsod. Maaaring bumagay sa mga panloob na disenyo sa rehiyon ang mga produktong rattan, kawayan, at kahoy na lokal ang gawa. Patok ang mga produktong pangbiyahe at pagko-commute, gaya ng magagaang bagahe, natitiklop na kariton, at aksesorya ng bisikleta, sa mga lungsod kung saan karaniwan ang sasakyang may dalawang gulong. Nagiging personalisadong regalo ang mga karaniwang produkto sa pamamagitan ng mga serbisyong pagbuburda, screen printing, at payak na pag-aayos ng damit, nang hindi lumalayo sa minimalistang hitsura.

Thailand, tampok na pamilihang hinuhubog ng lokal na panlasa

Naging isa ang Thailand sa mga pangunahing pamilihang nagpapakita ng lokalisasyon ng Muji. Dose-dosenang tindahan ang pinatatakbo ng kumpanya sa buong bansa, at tinanghal na Brand Store of the Year ang sangay nito sa Thailand sa 2025 Retail Asia Awards, bilang pagkilala sa matatag na paglago, malikhaing mga pormat ng tindahan, at pakikilahok sa komunidad. Nagbunsod ng dobleng digit na paglago ng benta at mas maraming bumibisita ang mga bagong tindahang binuksan noong 2023 at 2024. Iniangkop din ang mga disenyo ng tindahan sa mga kagustuhan sa iba't ibang rehiyon, mula Bangkok hanggang hilaga at hilagang-silangan ng bansa.

Nagsisilbi ang mga flagship store sa Thailand bilang mga lugar para sa komunidad, bukod sa pagiging tindahan. Hinihikayat ng mga puwesto ng kape ang mas mahahabang pagbisita. Hinahayaan ng mga puwesto para sa pagpapasadya ang mga mamimili na magpalagay ng burda o screen printing sa mga damit at telang gamit. Itinatampok naman ng mga nakatalagang lugar ang mga produktong gawa sa lokal na materyales at pamamaraan. Nagbunga ang pakikipagtulungan sa mga unibersidad at artisan ng mga produktong hango sa pamana ng Hilagang Thailand, at nagbibigay ang mga programa ng workshop ng pagkakataon sa maliliit na producer na maabot ang mga mamimili sa lungsod.

Itinataas ng flagship store sa Bangkok ang pamantayan sa lokal na produkto

Itinatampok ng flagship store sa CentralWorld ang pagtutok sa pagkain. Mayroon itong humigit-kumulang 200 meryenda at pangunahing pagkain na gawa sa Thailand nang magbukas ito, at target nitong umabot sa 300 hanggang 350 pagsapit ng 2030. Kung maipatutupad ang plano ng kumpanya na itaas ang bahagi ng pagkain sa kita nito sa Thailand mula sa kasalukuyang mga 4 porsiyento tungo sa halos 7 porsiyento pagsapit ng 2028 at 10 porsiyento pagsapit ng 2030, magiging mahalagang pinagmumulan ng kita ang mga grocery sa halip na dagdag lamang sa ibang produkto. Nababawasan din ng mas malawak na lokal na hanay ng produkto ang pagdepende sa inaangkat, na tumutulong na panatilihing matatag ang mga presyo kapag nagbabago ang mga supply chain o palitan ng salapi.

Karagdagang benta, sa halip na pamalit, sa mga gamit sa bahay at pamumuhay ang mga grocery. Lumilikha ang mga pang-araw-araw na pagbili ng mga dahilan para muling bumisita ang mga mamimili, na sumusuporta sa mas mataas na bentahan ng mga pana-panahong produkto gaya ng sapin sa kama, mga lalagyan, at damit. Nagiging tulay ang lokal na seksiyon ng pagkain mula sa mabilisang pamimili tungo sa mas pinag-isipang pagbili, at natutulungan nito ang retailer na makuha kapwa ang pang-araw-araw na gastusin at mas malalaking pagpapahusay sa tahanan.

Komunidad at pagpapanatili bilang mga haligi ng brand

Kabilang sa programa ng lokal na pagkain ng Muji Thailand ang mga prutas na binalutan ng tsokolate na gawa sa mangga at saging mula sa Thailand, mga meryendang hipon na walang preservative, at mineral water na binotelya sa Phetchabun. Sinusuportahan ng mga produktong ito ang mga magsasaka at nagpoproseso habang naaayon sa pagkiling ng brand sa mga payak na sangkap at packaging na kaunti ang nasasayang. Kaayon ito ng matagal nang pagtutok ng Muji sa mga materyales, pagiging bukas sa impormasyon, at disenyong nagtatagal.

Nananatiling malapit sa mga komunidad ang konsepto sa pamamagitan ng mga programang pangkomunidad. Nagdaraos ang mga tindahan sa Chiang Mai, Khon Kaen, Udon Thani, at Korat ng mga workshop para sa mga gumagawa ng produkto at pagtatanghal ng mga likhang-kamay na nag-uugnay sa retail at lokal na kultura. Nagpapatibay ng katapatan ng mga mamimili at lumilikha ng daloy ng mga bagong ideyang maaaring iangkop sa buong bansa ang pagbabago sa mga tindahan bilang mga sentro ng komunidad. Mahalagang bahagi ng pormula ng Muji sa lokalisasyon ang ugnayang ito sa pagitan ng tindahan, lokal na producer, at pangkat ng disenyo.

Pagbubukas sa Vietnam at pagbuo ng bagong sentro sa rehiyon

Sa Ho Chi Minh City matatagpuan ang pinakabagong flagship store ng Muji sa Vietnam, kung saan binabago ng lumalaking panggitnang uri at bata at urban na populasyon ang pagkonsumo. Dinisenyo ang tindahan upang tugunan ang pang-araw-araw na pangangailangan at paghahanap ng mas magagandang gamit sa pamumuhay, sa pamamagitan ng mga produktong iniangkop sa lokal na pagluluto, klima, at paninirahan sa apartment. Layunin nitong makahikayat ng paulit-ulit na pagbisita sa pamamagitan ng mga pang-araw-araw na produkto, saka palawakin ang laman ng basket sa mga damit at gamit sa bahay na pasok sa lokal na badyet at panlasa.

Matibay na pundasyon ang industriya ng pagmamanupaktura at talento sa disenyo ng Vietnam para sa lokal na pagkuha ng produkto ng Muji. Maaaring buuin kasama ng mga lokal na katuwang ang mga tela, muwebles na kawayan at kahoy, at pang-araw-araw na kagamitan sa kusina. Mababawasan nito ang tagal ng pagkuha ng suplay at mapadadali ang mabilis na pagsubok ng produkto. Kabilang sa mga kategoryang inaasahang patok ang makahingang damit, mga imbakan na modular at hindi kumakain ng malaking espasyo, at mga pagkaing tugma sa lokal na panlasa sa lasa at nutrisyon.

Hudyat ng mas matagalang pamumuhunan ang pormat ng flagship store. Nagsisilbing pagpapakilala sa brand at sentro ng pagsasanay ang malalaking tindahan, kung saan sinusubukan ng mga pangkat ang mga bagong serbisyo, pinagbubuti ang mga ayos ng tindahan, at naghahanda para sa mga susunod na pagbubukas. Makatutulong ang sentro sa Vietnam na mapabilis ang pagpapalawak lampas sa Ho Chi Minh City at Hanoi, habang nagsusuplay din ito ng mga produktong lokal para sa mga kalapit na pamilihan sa rehiyon.

Bakit mahalaga ang Timog-Silangang Asya sa plano ng paglago

Target ng plano ng Muji sa katamtamang panahon ang humigit-kumulang 1 trilyong yen na benta at 100 bilyong yen na operating profit pagsapit ng Agosto 2028. Upang maabot ang ganitong laki, umaasa ang kumpanya sa mga rehiyong may malaking puwang para sa pagpapalawak ng mga tindahan at kategorya ng produkto. Malakas ang naging takbo ng Timog-Silangang Asya at Oceania: tumaas nang humigit-kumulang 28 porsiyento ang kita sa pinakahuling taong nagtatapos sa Agosto. Lumalaki rin ang bilang ng mga mamimili habang tumataas ang kita at nagiging mas ganap ang mga pamilihang distrito sa mga lungsod.

Pinapalawak ng lokalisasyon ang maaabot ng brand nang hindi isinasakripisyo ang malinaw nitong identidad. Maaaring bumili ang isang estudyante ng mga meryendang may lokal na lasa, saka kumuha ng mga organizer para sa pag-aaral. Maaaring bumalik linggu-linggo ang isang pamilya para sa mineral water at bumili rin ng mga tuwalya o basket na lalagyan. Nababawasan ng ganitong gawi ang pagdepende sa malalaking minsanang pagbili at lumilikha ng mas matatag na halo ng pang-araw-araw at pana-panahong benta.

Mga supply chain, salapi, at dahilan para kumuha ng produkto sa lokal

May kaakibat na panganib ang mga produktong nagmumula sa iba't ibang panig ng mundo. Maaaring biglang tumaas ang gastos sa kargamento, magbago-bago ang palitan ng salapi, at mapilitang manghula ang mga mamimili ng kumpanya kung ano ang mabebenta pagkalipas ng ilang buwan dahil sa mahahabang tagal ng paghahatid. Nababawasan ang mga hamong ito sa lokal na pagkuha ng produkto. Mas madaling magbago ng direksiyon kapag hindi mabenta ang isang produkto dahil mas maikli ang supply chain. Nababawasan din ng mas kaunting pandaigdigang pagpapadala ang emisyon at gastos. Nakatutulong naman ang mas malapit na ugnayan sa mga supplier para mapanatili ang mga pamantayan sa materyales at pagkakagawa.

Proseso ring nakabatay sa datos ang lokalisasyon. Ipinakikita ng mga loyalty app at sistema ng point of sale kung ano ang mabenta, sa anong presyo, at sa anong sukat. Gamit ang impormasyong ito, maaaring mag-order ang mga pangkat ng maliliit na batch sa mga lokal na pabrika, baguhin ang packaging, o mabilis na alisin ang mga produktong mabagal mabenta. Mahirap tapatan ang ganitong liksi sa mahahaba at lubhang nakadepende sa inaangkat na mga daloy ng suplay.

Mga panganib, kompetisyon, at dapat bantayan

Kailangang maingat na pangasiwaan ang lokalisasyon upang mapanatili ang tiwala sa brand. Maaaring magkakaiba ang panlasa ng mga tao, at maaaring mag-iba ang kalidad kapag lumipat ang produksiyon sa mga bagong supplier. Maaari ring maging mas kumplikado ang imbentaryo at pagpapakita ng mga produkto kapag dumami ang mga lokal na produkto at hindi nakakasabay ang pagsasanay at gabay. Dapat manatiling sentro ang minimalistang identidad ng brand habang gumagawa ito ng maraming maliliit na pagbabagong lokal.

Matindi ang kompetisyon. Naglalaban para sa atensiyon ang mga lokal na tatak ng gamit sa pamumuhay, pandaigdigang lider sa muwebles at gamit sa bahay, at mga retailer ng iba't ibang abot-kayang produkto. Madalas pa, magkakatabi ang mga ito sa iisang mall. Mahal ang pangunahing puwesto sa retail sa Bangkok at Ho Chi Minh City, at umaasa ang mga mamimili sa makatarungang presyo. Makikita ang pag-usad sa ilang bagay: ang bahagi ng pagkain sa benta sa Thailand, dalas ng mga bumabalik na mamimili, katatagan ng margin habang lumalaki ang lokal na pagkuha ng produkto, at bilis ng pagpapalawak mula sa iisang flagship store tungo sa buong bansa.

Mga Pangunahing Punto

• Nagbukas ang Muji ng mga bagong flagship store sa Bangkok at Ho Chi Minh City, na nagpapakita ng mas matinding pagtutok sa lokalisasyon.
• Dinoble ng flagship store ng Muji sa CentralWorld sa Bangkok ang mga meryendang gawa sa Thailand at umabot ang mga ito sa humigit-kumulang 200 produkto. Target nitong palakihin ito sa 300 hanggang 350 pagsapit ng 2030.
• Sa Thailand, nasa 4 porsiyento ng benta ang mula sa pagkain sa kasalukuyan. Target itong itaas sa mga 7 porsiyento pagsapit ng 2028 at 10 porsiyento pagsapit ng 2030.
• Mahalaga sa plano ang lokal na pagkaing, damit, at gamit sa bahay upang maitugma ang mga produkto sa panlasa at mapatatag ang mga gastos.
• Tumaas nang humigit-kumulang 28 porsiyento ang kita sa Timog-Silangang Asya at Oceania sa taong nagtatapos sa Agosto, na nagpapakita ng kahalagahan ng rehiyon.
• Itinakda ng Muji ang mga target sa katamtamang panahon na humigit-kumulang 1 trilyong yen na benta at 100 bilyong yen na operating profit pagsapit ng Agosto 2028.
• Nagsisilbing pamilihang tampok ang Thailand, kung saan nagtatampok ang mga tindahang nanalo ng parangal at mga programang pangkomunidad ng mga lokal na producer.
• Layunin ng flagship store sa Vietnam na bumuo ng sentro sa rehiyon at gamitin ang lokal na pagmamanupaktura at disenyo upang mas mabilis na makabuo ng produkto.
• Mababawasan ng lokalisasyon ang tagal ng paghahatid at panganib mula sa pagbabago ng palitan ng salapi, ngunit kailangan nito ng masusing pagkontrol sa kalidad at pagsasanay sa mga kawani.
• Kabilang sa mahahalagang dapat bantayan ang paglaki ng bahagi ng grocery sa benta, mas madalas na pagbisita, mas matibay na pakikipagtulungan sa mga lokal na katuwang, at katatagan ng margin.